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服務及銷售條款

服務及銷售條款

有關使用 InkMee、建立預覽、下個人化訂單及接收訂造手辦的規則。

最後更新2026年8月4日
生效日期2026年8月4日
政策系列全球網站條款

1. 接受條款及納入的政策

本條款構成你與結賬時列明的 InkMee 賣方之間具約束力的協議。存取服務、建立帳戶、上載內容、要求預覽或下單,即表示你同意本條款、納入的《私隱政策》、《Cookie 政策》及《圖片上載政策》,以及結賬前顯示的退貨、送貨、修改、生產及其他訂單相關披露。 如你不同意,請勿使用服務或上載內容。如你代表機構使用 InkMee,即表示你聲明有權約束該機構。不能合法放棄的消費者權利不受影響。

2. 資格與帳戶

  • 你必須年滿 18 歲、已達居住地的成年年齡,並具有訂約的法律行為能力。服務不直接向兒童提供。
  • 提供準確、最新的資料;妥善保密登入憑證;只使用自己的帳戶;發現未經授權的存取時通知 InkMee;且不得規避地域、帳戶、付款、安全或審核控制。
  • InkMee 可要求合理的年齡、權限、付款、防詐騙或權利核實。我們會盡量減少核實資料,並按《私隱政策》處理。

3. InkMee 提供的服務

InkMee 透過一套工作流程,把有意義的相片及指示轉化為個人化實體收藏品,流程可包括 AI 輔助解讀、藝術預覽生成、3D 重建、人手精修、可打印性調整、全彩生產、品質審查、包裝及寄送。 預覽是一個藝術方向,並非相片式的身份完全對應或保證完全一致的複製。為使設計可實體打印,InkMee 可能加厚頭髮、手指、眼鏡、衣物、配飾、尾巴、耳朵或支撐;接合或簡化部件;調整姿勢或比例;推斷隱藏視角;加設底座;以及作出色彩或紋理調整。這些調整屬服務的一部分。

4. 訂單成立及訂單詳情的優先次序

  1. 你選擇產品、尺寸、風格、數量、選項、目的地及任何已披露的修改套餐。
  2. 你根據《圖片上載政策》提供有效的上載內容及指示。
  3. InkMee 於付款前顯示價格、需收取的稅項、預計生產/送貨資訊及任何重大限制。
  4. 你的訂單屬購買要約。只有當 InkMee 發出訂單接納通知或開始進行已接納的訂造工作(以較先發生者為準),合約方告成立。單純的自動收據可能只確認已收到訂單。

5. InkMee 可基於權利、安全、違法情況、技術上不可行、付款、

制裁、詐騙、產能、定價錯誤或政策原因拒絕或取消訂單。如 InkMee 在顧客沒有違約的情況下取消,將退還已取消部分的已付款項。 結賬時及訂單確認中顯示的訂單具體詳情,優先於一般描述。如相片不合適或欠缺重要資訊,InkMee 可能與你聯絡。除明確表明為保證外,生產及送貨估算僅屬估算。

  1. 上載內容及你的承諾 你保留原始上載內容的擁有權。你授予 InkMee 及其簽約供應商一項有限、全球性、非專屬、免版稅的授權,僅在合理必要時,為提供、保障、支援及執行所要求的服務並遵守法律,而寄存、複製、改編、分析、生成、向你私下展示、傳輸該內容並據此製造。 你聲明並保證:
  • 你擁有該內容,或已就所要求的私人創作及任何要求的公開使用,取得所有版權、商標、肖像權、私隱、合約及其他所需許可;
  • 每位可識別人士已在需要時給予同意,而就兒童圖片你具有父母/監護人或其他合法權限;
  • 該內容及所要求的成品不違反法律、他人權利、法院命令或《圖片上載政策》;
  • 你的指示不具欺騙性,產品亦不會用於騷擾、冒充、誹謗、剝削、詐騙或非法商業目的。 如上述承諾與此處的一般文字有衝突,《圖片上載政策》提供更具體的規則並優先適用。

6. 私隱、面部處理及公開使用

《私隱政策》規管個人資料。《圖片上載政策》規管相片、被拍攝者、面部/身體處理、AI/3D檔案、兒童、刪除及公開展示。上載或購買不等於授權 InkMee 將項目用於作品廊、社交帖子、廣告、用戶心得、新聞稿、數據集或通用 AI 訓練。任何公開使用許可必須如授權書所述,屬獨立、自選、具體及可撤回。

7. Previews and design review

  • 免費或早期預覽可能自動生成,並可能與精修後的設計或實體產品有所不同。
  • 請於下單前仔細審閱預覽,包括包含的人物/寵物、姿勢、衣着、色彩、文字、底座及所要求的細節。下單即授權 InkMee 進行生產。
  • InkMee 會在開始製造前檢查每項設計是否適合生產。變更要求必須在生產開始前送達 InkMee;生產開始後提出的要求可能被拒絕或收費。
  • InkMee 可作非重大的工程調整,以改善強度、平衡、可打印性、色彩一致性、包裝或安全。

8. 個人化商品的取消及撤回

訂造工作在手辦成品出現之前已經開始。取消權利因此取決於工作進度及強制性當地法律。

  • 在收費訂造工作開始前,你可透過 service@inkmee.studio 要求取消。獲接納後,InkMee 將以原付款方式退還已取消的款項。
  • 設計工作開始後而生產尚未開始前,在法律允許下,InkMee 可就已完成的訂造工作扣除合理且事先披露的款項,或在你同意下提供商店積分。
  • 實體生產開始後,因商品按你的規格製作且無法合理轉售,一般不設因改變主意而取消。
  • 對歐洲經濟區/英國消費者而言,法定撤回權可能不適用於按消費者規格製作或明顯個人化的商品。就撤回期內開始的任何獨立服務或數碼部分,InkMee 將取得法律要求的明確開始要求及對撤回權後果的確認。
  • 本節不限制就有問題、損壞、不安全、描述失實,或與所訂購設計或強制性消費者保障有重大不符的商品尋求補救的權利。

9. 價格、付款、稅項及防詐騙檢查

  • 價格、貨幣、包含的選項、折扣、稅務處理、送貨及清關資訊會在付款前顯示。除另有說明外,進口關稅、報關費及目的地費用由收件人承擔,並受強制性法律規限。
  • 付款由結賬時顯示的服務供應商處理。InkMee 一般只收到代碼或確認,而非完整卡資料。你授權就訂單及另行批准的附加項目扣款。
  • InkMee 可在接納前更正明顯的定價、描述或供應錯誤。如已接納的訂單未經同意便無法合法更正,InkMee 將按要求提供取消/退款或履行合約。
  • InkMee 可就合理懷疑涉及詐騙、違反制裁、未經授權付款、轉售濫用或保安風險的交易,作出扣起、核實、拒絕或取消。

10. 生產、送貨、風險及所有權

生產及送貨時間為估算,受圖片適用性、顧客回覆時間、修改範圍、打印產能、固化/修飾、品質檢查、承運商表現、清關、天氣、不可抗力及目的地影響。InkMee 將在合理可行時提供重大延誤資訊。 生產及付運地點。InkMee 產品可能在中國或就該訂單披露的其他地點設計、製造、品質檢查、包裝或付運。InkMee 及其履行訂單的夥伴將遵守付運地點適用的出口、原產地文件、海關申報、受限制貨品、付運及產品安全規定。目的地國家的進口、消費者、稅務、產品安全、標籤及送貨規則在需要時適用。中國不會僅因生產或付運始於當地而被選為管轄法律。

  • 生產前請確認送貨地址。因你提供的地址錯誤或不完整而引致的額外費用由你負責,法律另有規定者除外。
  • 損失風險及所有權按適用消費者法律規定的時間轉移。在法律允許合約約定的情況下,風險於送達你或你授權的收件人時轉移;所有權於全數付款後轉移。
  • 請盡快檢查包裹。如發現明顯的運輸損壞、缺件或重大瑕疵,請在結賬時或 InkMee 現行退貨資訊所披露的申索期內,連同訂單詳情及合理的相片,透過 service@inkmee.studio 報告。較短的申報要求不會移除較長的法定權利。

11. 退貨、瑕疵及法定保障

由於每件商品都是個人化製作,除明確提供外,InkMee 不接受生產開始後因改變主意而退貨。對於送達時已損壞、有製造瑕疵、不安全、描述有重大失實,或在合理生產公差內與所訂購設計有重大不符的產品,InkMee 將提供法律要求的補救,以及結賬時和本條款所披露的退貨及補救安排。

  • 視乎問題及法律,補救可以是重新履行、維修、更換、部分退款、全額退款或其他協定方案。
  • InkMee 可要求合理證明,並可要求按提供的指示退回商品。就有效的瑕疵申索,InkMee 承擔法定費用;除非出於安全考慮,請勿在未獲指示下銷毀或退回商品。
  • 歐盟消費者保留適用歐盟/成員國法律下的最低法定保障及補救。英國、加拿大、澳洲、新西蘭、美國州份及其他強制性消費者保障同樣不受影響。

12. 藝術與製造公差

你確認手辦是經數碼及實體流程製作的藝術演繹。神情、比例、推斷的隱藏區域、髮絲、衣褶、小配飾、膚色及物料色彩、表面紋理、層紋/打印痕跡、支撐痕跡、打磨、底座配合、尺寸,以及螢幕色彩與實物色彩之間,都可能出現合理差異。尺寸屬標稱值,可在已披露的製造公差內浮動。 如差異與所訂購設計、產品描述、已披露的限制及合理的訂造生產公差一致,並不自動構成瑕疵。本條款不豁免重大不符、不安全產品、欺騙性描述或未達強制性品質標準的情況。

13. 收藏品安全

並非兒童玩具:除非明確認證並以玩具名義出售,InkMee 手辦是供 14 歲以上人士及成人陳列的裝飾收藏品。產品可能含有細小部件、尖銳元素、磁石、塗層或易碎組件,並可能構成哽塞、吞嚥、割傷或破損危險。請遠離幼童及寵物;切勿放入口中;切勿與食物一同使用;切勿接觸高溫、火焰、水、化學品或長時間陽光直射;並請遵從個別產品的警告。

14. 服務及訂造成品中的知識產權

  • InkMee 平台材料:InkMee 及其授權方保留網站、軟件、工作流程、提示/模板、工具、模型、製造方法、品牌、通用風格、可重用素材、文件及專門知識的一切權利。
  • 你的原創內容:你保留你在原始上載內容及指示中合法持有的權利。
  • 最終專屬藝術作品:在你與 InkMee 之間,並在適用法律及第三方權利的規限下,InkMee 將其擁有的、專門為你的付費個人訂單獨立創作的最終藝術作品中可轉讓的版權轉讓予你,惟平台材料、可重用元素、已授權的第三方材料及底層方法除外。
  • 嵌入的 InkMee 材料:InkMee 授予你一項永久、全球性、非專屬、免版稅的授權,僅可就已納入你最終成品的除外 InkMee 材料,作個人非商業陳列、送禮及分享之用。商業使用需要商業授權。
  • 實體物品:全數付款及送達後,你擁有該實體手辦,但物件的擁有權不轉移第三方知識產權或 InkMee 平台技術的權利。 AI 生成內容未必在每個司法管轄區都符合版權保護資格。InkMee 不承諾對一般主題、姿勢、風格、功能性幾何結構或常見元素享有專屬性。InkMee 不會故意把你私人的個人化肖像轉售為另一位顧客的產品。

15. 禁止行為

  • 非法使用服務或成品;侵犯私隱、肖像、知識產權或合約權利;在沒有權限下上載內容;或試圖製作未經同意的私密、剝削、虐待、仇恨、詐騙、誹謗或欺騙性材料。
  • 剝削或性化未成年人;上載兒童性虐待材料;誘導、威脅、騷擾、跟蹤,或協助暴力或非法歧視。
  • 逆向工程、抓取、探測、過載、注入惡意軟件、繞過保安或審核、收割資料、未經許可自動操作帳戶,或違反法律或合約使用成品建立競爭性模型或服務。
  • 把成品虛假呈現為真實相片、官方認可、身份記錄、證據或他人的通訊;移除必需的來源或安全標示;或在沒有權利下商業使用他人肖像。
  • 違反制裁、出口管制、反貪污、海關或貿易法律使用服務。

16. 審核、拒絕與帳戶處置

InkMee 可使用自動化檢查及人手審查,偵測技術故障、惡意軟件、非法或被禁止的內容、權利投訴、濫用、詐騙及安全風險。在合理必要時,InkMee 可要求權限證明、拒絕上載、暫停訂單、移除公開內容、限制帳戶、保存證據、退還已取消的部分或舉報內容。我們會考慮情境、嚴重性、重複行為、無心之失、上訴及強制性法律。

17. 版權及權利投訴

權利持有人可向 service@inkmee.studio 發出通知,內容包括作品/權利的識別、受質疑的內容或訂單、聯絡資料、真誠聲明、準確性/授權聲明,以及實體或電子簽署。美國 DMCA 通知及反通知必須符合 17 U.S.C. §512 的規定,並發送至已登記的指定代理人:InkMee Legal(service@inkmee.studio);郵遞可寄往訂單確認中顯示的賣方地址。InkMee 可將通知轉發予上載者,並可移除或限制內容。在適當情況下實施屢犯者政策。

18. 第三方服務

付款、送貨、社交、認證、地圖或其他第三方服務可能設有各自的條款及私隱慣例。InkMee 對獨立第三方的服務不承擔責任,但仍須按私隱法律及合約履行自身的法律責任,並就按其指示行事的處理者負責。

19. 服務變更、暫停及終止

InkMee 可改進、更改、暫停或終止某項功能,但變更不得不當地移除已付費的權利或強制性補救。你可停止使用服務並要求關閉帳戶。InkMee 可因重大違約、違法、風險、詐騙、欠款、制裁或屢次侵權而暫停或終止存取。按性質應存續的條款——包括付款、擁有權、已完成訂單所需的授權、免責聲明、責任、爭議及法律合規——將繼續有效。

20. 免責聲明

在法律允許的最大範圍內,本網站、免費預覽及非付費功能按「現狀」及「可用情況」提供。InkMee 不保證運作不中斷、每張相片都能轉換、AI 輸出準確、成品完全相似,或用戶提供的設計不涉第三方權利。付費產品仍受明示承諾、訂單描述、所訂購設計、已公佈的補救政策及強制性消費者保障約束。

21. 責任限制

凡不能合法排除的責任,概不排除或限制,包括欺詐、欺詐性失實陳述、故意不當行為、不可排除的嚴重疏忽、因疏忽引致的死亡或人身傷害、違反強制性消費者權利,或非法處理個人資料的責任。 在此規則下並在法律允許的最大範圍內:(a) InkMee 不就合約成立時無法合理預見的間接、附帶、特殊、懲戒性或後果性損失,或利潤、機會、商譽或資料損失負責;及 (b) InkMee 就某一已付款訂單所產生的總責任,不超過該訂單已付金額或法律要求的最低金額(以較高者為準)。這些限制不會削減法律要求的維修、更換、退款、重新履行、私隱或其他補救。

22. 非法商業使用的責任

如你將 InkMee 用於商業、轉售、廣告、商品化或代表機構使用,你將在法律允許的範圍內,就因你的非法上載內容、欠缺所需權利、具欺騙性的商業使用或重大違約而引起的第三方申索及合理損失,為 InkMee 抗辯並作出彌償。本條款在對一般消費者不公平或被禁止的範圍內不適用,亦不涵蓋由 InkMee 造成的損失。

23. 管轄法律及爭議

請先聯絡 service@inkmee.studio,並給予合理機會解決問題。這不妨礙緊急禁制濟助、向監管機構作私隱投訴、小額錢債申索,或任何不可放棄的消費者補救。 對消費者而言,本條款受結賬時就賣方註明的法律管轄,但不剝奪你慣常居住國家/州份的強制性保障。你可在強制性消費者法律允許的任何法院提出訴訟,包括適用情況下你所在司法管轄區的法院。對商業用戶而言,管轄法律及專屬管轄法院為適用商業訂單或書面協議所指明者。

24. 一般法律條款

  • 變更:重大變更僅適用於其後。InkMee 將在需要時發出通知並重新取得接納。除非另行同意或法律必要,變更不會改變已接納的訂單。
  • 轉讓:未經同意,你不得轉讓本協議。InkMee 可在重組或出售中轉讓本協議,惟顧客權利不得受到重大削減,並須符合法律。
  • 可分割性:無效條款將在必要的最小範圍內被限制或剔除;其餘部分繼續有效。法院可以最貼近合法目的的可執行條款取代之。
  • 不放棄:延遲執行不構成放棄。除法律另有規定外,權利及補救可以並存。
  • 完整協議:本條款及納入的訂單/政策文件構成服務的完整協議,明確取代它們的書面商業協議除外。
  • 語言:可能提供翻譯版本。以英文版本為準,惟當地法律要求以當地語言版本為準者除外。

25. 聯絡方式

顧客支援:service@inkmee.studio。法律通知:service@inkmee.studio 及訂單確認中顯示的賣方地址。私隱事宜按《私隱政策》處理:service@inkmee.studio。