與其他政策之關係：本政策為 InkMee 法律政策文件的一部分。《服務條款》納入《隱私權政策》、《Cookie 政策》與《影像上傳政策》。若某主題在本政策中有更具體的規定，就該主題以本政策為準；強制性的當地法律始終優先於不一致的條文。 本條款是為客製創作服務而設計——而非一般的現貨商店。您的訂單結合了數位藝術工作、人工精修與個人化的實體商品。
Users must be at least 18, have legal capacity and have authority for every uploaded reference.
A preview is a creative direction—not a guaranteed photographic identity match or exact miniature replica.
Order details, revision scope and the production-ready direction are reviewed before physical production.
Personalized-goods rules do not remove consumer remedies that cannot legally be excluded.
1. 接受條款與納入之政策
本條款構成您與結帳時所示 InkMee 賣方之間具拘束力的協議。當您存取服務、建立帳號、上傳內容、要求預覽或下訂單時，即表示您同意本條款、納入的《隱私權政策》、《Cookie 政策》與《影像上傳政策》，以及結帳前顯示的退貨、運送、修改、生產及其他訂單相關揭露事項。 若您不同意，請勿使用服務或上傳內容。若您代表組織使用 InkMee，即表示您聲明擁有使該組織受拘束的權限。依法不得拋棄的消費者權利不受影響。
2. 資格與帳號
- 您必須年滿 18 歲、已達居住地的成年年齡，且具有締約的法律能力。本服務不直接提供給兒童。
- 請提供準確且最新的資訊；妥善保管帳號憑證；僅使用自己的帳號；發現未經授權的存取時通知 InkMee；且不得規避地理、帳號、付款、安全或內容審核控制。
- InkMee 得要求合理的年齡、權限、付款、詐欺或權利驗證。我們會將驗證資料減至最少，並依《隱私權政策》處理。
3. InkMee 提供的服務
InkMee 將有意義的照片與指示轉化為個人化的實體收藏品，流程可能包含 AI 輔助解讀、藝術性預覽生成、3D 重建、人工精修、可付印調整、全彩生產、品質審查、包裝與出貨。 預覽是一種藝術方向，而非照片級的身分比對或保證完全相同的複製品。為使設計得以實體列印，InkMee 可能加厚頭髮、手指、眼鏡、服裝、配件、尾巴、耳朵或支撐；接合或簡化部件；調整姿勢或比例；推斷隱藏視角；加上底座；並進行色彩或材質調整。這些調整屬於服務的一部分。
4. 訂單成立與訂單資訊之優先順序
- 您選擇商品、尺寸、風格、數量、選項、寄送目的地，以及任何已揭露的修改方案。
- 您依據《影像上傳政策》提供有效的上傳內容與指示。
- InkMee 會在付款前顯示價格、於適用地區代收的稅費、預估的製作／運送資訊，以及任何重大限制。
- 您的訂單屬於購買要約。契約僅於 InkMee 寄出訂單接受通知或開始進行已接受的客製工作時（以先發生者為準）方告成立。單獨的自動回覆收據可能僅代表確認收到訂單。
5. InkMee 得因權利、安全、違法情事、技術上無法執行、付款問題，
制裁、詐欺、產能、定價錯誤或政策原因而拒絕或取消訂單。若 InkMee 在顧客無違約的情況下取消，將退還就取消部分已支付的款項。 結帳時與訂單確認信中顯示的訂單特定資訊，優先於一般性描述。若照片不適用或缺少重要資訊，InkMee 可能與您聯絡。除非明確聲明為保證，生產與配送時間均為預估值。
- 上傳內容與您的承諾 您保有原始上傳內容的所有權。您授予 InkMee 及其簽約供應商一項有限、全球性、非專屬、免權利金的授權，僅在為提供、保護、支援與執行所要求的服務及遵循法律的合理必要範圍內，得代管、重製、改作、分析、生成、向您私下展示、傳輸該內容，並據以製造。 您聲明並保證：
- 您擁有該內容，或已取得所要求的私人創作及任何所要求的公開使用所需的一切著作權、商標、肖像、隱私、契約及其他許可；
- 每位可識別的個人皆已在必要時表示同意，且您就兒童影像擁有父母／監護人或其他合法權限；
- 該內容與所要求的產出不違反法律、他人權利、法院命令或《影像上傳政策》；
- 您的指示不具欺騙性，且商品不會用於騷擾、冒用身分、誹謗、剝削、詐欺或違法的商業目的。 若這些承諾與本文的一般性文字有衝突，《影像上傳政策》提供更具體的規則與規範。
6. 隱私、臉部處理與公開使用
《隱私權政策》規範個人資料。《影像上傳政策》規範照片、被拍攝者、臉部／身體處理、AI／3D 檔案、兒童、刪除與公開展示。上傳或購買並不授權 InkMee 將專案用於藝廊、社群貼文、廣告、顧客見證、新聞素材、資料集或一般性 AI 訓練。任何公開使用的授權都必須如授權書所載，為另行、選擇性、具體且可撤回的。
7. Previews and design review
- 免費或初期預覽可能由系統自動生成，且可能與精修後的設計或實體商品有所不同。
- 請在下訂單前仔細審閱預覽，包括納入的人物／寵物、姿勢、服裝、色彩、文字、底座與所要求的細節。下訂單即授權 InkMee 進行生產。
- InkMee 會在開始製造前檢查每項設計是否具備生產條件。變更要求必須在生產開始前送達 InkMee；生產開始後提出的要求可能被拒絕或收費。
- InkMee 得進行非重大的工程調整，以改善強度、平衡、可列印性、色彩一致性、包裝或安全性。
8. 個人化商品之取消與契約撤回
客製工作在成品公仔存在之前便已展開。因此，取消權利取決於工作階段與強制性的當地法律。
- 在付費客製工作開始前，您可透過 service@inkmee.studio 申請取消。若獲接受，InkMee 將以原付款方式退還取消的金額。
- 在設計工作開始後、生產開始前，於法律允許的範圍內，InkMee 得就已進行的客製工作扣除合理且事先揭露的金額，或在您同意的情況下提供商店點數。
- 在實體生產開始後，因商品是依您的規格製作且無法合理轉售，原則上無法因改變心意而取消。
- 對於歐洲經濟區／英國消費者，法定契約撤回權可能不適用於依消費者規格製作或明顯個人化的商品。對於在撤回期間內開始的任何獨立服務或數位項目，InkMee 將取得法律要求的明示開始請求，以及對撤回權利影響的確認。
- 本節之任何規定，均不限制您就有瑕疵、損壞、不安全、描述不符，或與所訂購設計或強制性消費者保障有重大不一致之商品所享有的救濟。
9. 價格、付款、稅費與詐欺檢查
- 價格、幣別、內含選項、折扣、稅務處理、運費與海關資訊會在付款前顯示。除另有說明外，進口關稅、報關費與目的地費用由收件人負擔，惟強制性法律另有規定者除外。
- 付款由結帳時顯示的服務商處理。InkMee 通常僅收到付款代碼或確認，而非完整卡片資訊。您授權就訂單及另行核准的加購項目扣款。
- 在接受訂單前，InkMee 得更正明顯的定價、描述或供貨錯誤。若已接受的訂單在未經同意的情況下依法無法更正，InkMee 將提供取消／退款，或依規定履行契約。
- 對於有合理理由懷疑涉及詐欺、違反制裁、未經授權付款、轉售濫用或安全風險的交易，InkMee 得予保留、驗證、拒絕或取消。
10. 生產、運送、風險與所有權
生產與配送期間為預估值，會受影像適用性、顧客回覆速度、修改範圍、列印產能、固化／後處理、品質檢查、貨運業者表現、海關、天候、不可抗力與目的地影響。在合理可得的情況下，InkMee 將提供重大延遲的資訊。 生產與出貨地。InkMee 商品可能在中國或訂單所揭露的其他產地進行設計、製造、品質檢查、包裝或出貨。InkMee 及其履約夥伴將遵循出貨地關於出口、產地文件、海關申報、限制商品、運送與商品安全的適用規定。目的地國家的進口、消費者、稅務、商品安全、標示與配送規則於必要時適用。中國不會僅因生產或出貨始於當地而被選為準據法。
- 請在生產前確認收件地址。除法律另有規定外，因您提供的地址錯誤或不完整而產生的額外費用，由您負責。
- 損失風險與所有權依適用消費者法律要求的時點移轉。在法律允許契約約定的情況下，風險於交付給您或您授權的收件人時移轉；所有權於付清全額後移轉。
- 請及時檢查包裹。請於結帳時或 InkMee 現行退貨資訊中揭露的申訴期間內，透過 service@inkmee.studio 檢附訂單資訊與合理的照片，回報可見的運送損壞、缺件或重大瑕疵。較短的通報要求不會剝奪較長的法定權利。
11. 退貨、瑕疵與法定保固
由於每件商品皆為個人化商品，除明確提供的情況外，InkMee 不接受生產後因改變心意而退貨。對於送達時已損壞、有製造瑕疵、不安全、與描述有重大不符，或在合理生產公差內與所訂購設計有重大落差的商品，InkMee 將提供法律要求的救濟，以及結帳時與本條款中揭露的退貨與救濟方式。
- 視問題與法律規定而定，救濟方式可能為重新履行、修復、更換、部分退款、全額退款或其他雙方同意的解決方案。
- InkMee 得要求提供合理的證明，並得要求依提供的指示退回商品。就有效的瑕疵主張，InkMee 負擔必要費用；除非基於安全考量，請勿在未收到指示前銷毀或退回商品。
- 歐盟消費者仍保有適用之歐盟／各國法律下的最低法定保固與救濟。英國、加拿大、澳洲、紐西蘭、美國各州及其他強制性消費者保障亦不受影響。
12. 藝術與製造公差
您了解公仔是透過數位與實體流程產生的藝術詮釋。臉部表情、比例、推斷的隱藏區域、髮絲、布料皺褶、小配件、膚色與材質色彩、表面質感、層紋／列印痕跡、支撐痕跡、拋光、底座密合度、尺寸，以及螢幕顯示色彩與實體色彩之間，都可能出現合理差異。尺寸為標稱值，可能在已揭露的製造公差範圍內變動。 若差異與所訂購設計、商品描述、已揭露的限制及合理的客製生產公差一致，則不當然構成瑕疵。本條款不豁免重大不符、不安全的商品、欺騙性描述，或未達強制性品質標準的情形。
13. 收藏品安全
非兒童玩具：除非明確認證並以玩具名義販售，InkMee 公仔為適合 14 歲以上人士與成人陳列的裝飾收藏品。產品可能含有小零件、尖銳元素、磁鐵、塗層或易碎部件，並可能造成窒息、誤食、割傷或破裂危險。請遠離幼童與寵物；請勿放入口中；請勿與食品一同使用；請勿暴露於高溫、火焰、水、化學物質或長時間的陽光直射；並請遵循各商品的特定警語。
14. 服務與客製成果中的智慧財產權
- InkMee 平台素材：InkMee 及其授權人保留網站、軟體、工作流程、提示／模板、工具、模型、製造方法、品牌、一般風格、可重複使用素材、文件與專門知識的所有權利。
- 您的原創內容：您保有對原始上傳內容與指示所合法持有的權利。
- 最終客製作品：在您與 InkMee 之間，並受適用法律與第三方權利之限制，InkMee 將其擁有、專為您的付費個人訂單所創作之最終作品中可移轉的著作權讓與您，但不包括平台素材、可重複使用元素、經授權的第三方素材及基礎方法。
- 內嵌的 InkMee 素材：InkMee 授予您一項永久、全球性、非專屬、免權利金的授權，僅得就併入您最終成果中的排除項 InkMee 素材，作個人、非商業的展示、贈禮與分享使用。商業使用需另行取得商業授權。
- 實體商品：付清全額並收到商品後，您擁有該實體公仔，但物件的所有權不移轉第三方智慧財產權或 InkMee 平台技術的權利。 AI 生成內容不一定在每個司法管轄區都受著作權保護。InkMee 不承諾在一般主題、姿勢、風格、功能性幾何或常見元素上的專屬性。InkMee 不會故意將您私人的個人化肖像轉售為其他顧客的商品。
15. 禁止行為
- 違法使用服務或產出內容；侵害隱私、肖像、智慧財產或契約權利；未經權限上傳內容；或試圖製作未經同意的私密、剝削、虐待、仇恨、詐欺、誹謗或欺騙性素材。
- 剝削或性化未成年人；上傳兒童性虐待素材；誘拐、威脅、騷擾、跟蹤，或助長暴力或違法歧視。
- 逆向工程、爬取資料、探測、造成系統過載、植入惡意軟體、繞過安全或內容審核機制、蒐集資料、未經許可自動化操作帳號，或違反法律或契約使用產出內容建立競爭性模型或服務。
- 將產出內容虛偽呈現為真實照片、官方背書、身分紀錄、證據或他人的通訊；移除必要的來源或安全標示；或在無權利的情況下將他人肖像作商業使用。
- 以違反制裁、出口管制、反貪腐、海關或貿易法律的方式使用服務。
16. 內容審核、拒絕與帳號處置
InkMee 得使用自動檢查與人工審核，偵測技術故障、惡意軟體、違法或禁止的內容、權利申訴、濫用、詐欺與安全風險。在合理必要的情況下，InkMee 得要求提供權限證明、拒絕上傳、暫停訂單、移除公開內容、限制帳號、保全證據、退還取消的部分款項，或通報內容。我們會考量情境、嚴重程度、重複行為、無心之過、申覆與強制性法律。
17. 著作權與權利申訴
權利人可寄送通知至 service@inkmee.studio，內容應包含作品／權利的識別資訊、受質疑的內容或訂單、聯絡資訊、善意聲明、正確性／權限聲明，以及實體或電子簽名。美國 DMCA 通知與反通知必須符合 17 U.S.C. §512 的要求，並寄送至登記的指定代理人：InkMee Legal（service@inkmee.studio）；郵寄可送達訂單確認信中所示的賣方地址。InkMee 得將通知轉交上傳者，並得移除或限制內容。適當情況下適用累犯侵權政策。
18. 第三方服務
付款、運送、社群、身分驗證、地圖或其他第三方服務可能有各自的條款與隱私實務。InkMee 不對獨立第三方的服務負責，但仍依隱私法律與契約規定，對自身的法律義務及依其指示行事的處理者負責。
19. 服務變更、暫停與終止
InkMee 得改進、變更、暫停或終止任何功能，惟變更不得不當剝奪已付費的權利或強制性救濟。您可停止使用服務並申請關閉帳號。InkMee 得因重大違約、違法、風險、詐欺、未付款、制裁或屢次侵權而暫停或終止存取。依其性質應繼續有效的條款——包括付款、所有權、已完成訂單所需的授權、免責聲明、責任、爭議與法律遵循——於終止後仍繼續有效。
20. 免責聲明
在法律允許的最大範圍內，本網站、免費預覽與非付費功能均以「現狀」及「現有」基礎提供。InkMee 不保證營運不中斷、每張照片皆可轉換、AI 產出準確、成果完全相像，或使用者提供的設計不涉及第三方權利。付費商品仍受明示承諾、訂單描述、所訂購設計、公布的救濟政策與強制性消費者保障之拘束。
21. 責任限制
本條款不排除或限制任何依法不得排除的責任，包括詐欺、詐欺性不實陳述、故意不當行為、不得排除的重大過失、因過失造成的死亡或人身傷害、違反強制性消費者權利，或違法處理個人資料的責任。 在前述規則下並於法律允許的最大範圍內：(a) 對於契約成立時無法合理預見的間接、附隨、特別、懲戒性或衍生性損失，或利潤、機會、商譽或資料的損失，InkMee 不負責任；(b) InkMee 因特定已付款訂單所生的總責任，不超過該訂單已付金額或法律要求的最低金額（以較高者為準）。這些限制不減損法律要求的修復、更換、退款、重新履行、隱私或其他救濟。
22. 違法商業使用之責任
若您將 InkMee 用於商業、轉售、廣告、商品化或代表組織使用，在法律允許的範圍內，您應就因您的違法上傳內容、欠缺必要權利、欺騙性商業使用或重大違約而生的第三方請求與合理損失，為 InkMee 抗辯並賠償。本條款在對一般消費者不公平或遭法律禁止的範圍內不適用，且不涵蓋由 InkMee 造成的損失。
23. 準據法與爭議處理
請先聯絡 service@inkmee.studio，並給予合理的機會解決問題。本條款不妨礙您尋求緊急禁制令救濟、向監管機關提出隱私申訴、提起小額訴訟，或行使不得拋棄的消費者救濟。 對消費者而言，本條款以結帳時就賣方所載明的法律為準據法，但不剝奪您慣常居住國家／州的強制性保護。您可在強制性消費者法律允許的任何法院提起訴訟，包括（如適用）您所在地的法院。對商業使用者而言，準據法與專屬管轄法院為適用的商業訂單或書面協議中所載明的準據法與法院。
24. 一般法律條款
- 變更：重大變更僅向後適用。InkMee 將提供通知，並在必要時重新取得接受。除非經同意或法律必要，變更不影響已接受的訂單。
- 轉讓：未經同意，您不得轉讓本協議。在法律允許且顧客權利未受重大減損的情況下，InkMee 得於重組或出售時轉讓本協議。
- 可分性：無效條款將在必要的最小範圍內受限縮或移除；其餘部分繼續有效。法院得以最接近合法目的之可執行條款取代之。
- 不拋棄：延遲行使權利不構成拋棄。除法律另有規定外，權利與救濟得併行主張。
- 完整協議：本條款及納入的訂單／政策文件構成服務的完整協議，惟明確取代本條款的書面商業協議除外。
- 語言：可能提供翻譯版本。以英文版本為準，惟當地法律要求以當地語言版本為準者除外。
25. 聯絡方式
顧客支援：service@inkmee.studio。法律通知：service@inkmee.studio 及訂單確認信中所示的賣方地址。隱私相關事項依《隱私權政策》處理，請聯絡 service@inkmee.studio。