Cosa ricevi
Ogni statuina è prodotta in resina con finitura a colori e imballata per il trasporto come oggetto decorativo da collezione. Tienila lontana da calore, umidità e urti e puliscila con un panno morbido e asciutto.
Tempi dell'ordine
La preparazione della produzione inizia di solito entro 1 giorno lavorativo da quando riceviamo una foto utilizzabile e i dati completi dell'ordine. Produzione e controllo qualità richiedono in genere 5–7 giorni lavorativi. La consegna aggiunge altri 3–14 giorni dopo la spedizione, a seconda della destinazione, delle procedure doganali e del corriere. Gruppi complessi, modifiche richieste e periodi di punta possono richiedere più tempo.
Spedizione e tracciamento
I metodi di consegna disponibili e i tempi di transito stimati sono mostrati al checkout in base alla destinazione. Il tracciamento è fornito dove il corriere lo supporta. Possono applicarsi dazi, imposte o spese di sdoganamento, a carico del cliente salvo diversa indicazione al checkout.
Resi di prodotti personalizzati
I beni personalizzati seguono regole per fasi, non i normali resi di un negozio:
Annulla prima che inizi il lavoro creativo
Disponibile — rimborso completo.
Modifiche dopo l'inizio della produzione
Non disponibile per ripensamento. Questo non limita i diritti che non possono essere esclusi dalla normativa a tutela dei consumatori.
Danno o difetto all'arrivo
Disponibile entro 7 giorni dalla consegna — un rifacimento o un rimborso.
Articolo sbagliato ricevuto
Disponibile entro 7 giorni dalla consegna — un rifacimento o un rimborso.
Nulla di quanto sopra limita i diritti che non possono essere esclusi dalla normativa a tutela dei consumatori. Ogni reso approvato deve seguire le istruzioni fornite dall'assistenza.