I presenti Termini di Servizio e di Vendita disciplinano l'uso del sito web, degli strumenti di anteprima, degli account, dei servizi di design personalizzato e degli acquisti di InkMee. Utilizzando il servizio o inviando un ordine, accetti i presenti Termini e le policy collegate di seguito.
La Policy di Caricamento Immagini disciplina i file caricati; l'Informativa sulla privacy spiega il trattamento dei dati personali; la Cookie Policy spiega le scelte in materia di analisi; e Spedizioni e resi regola consegna, annullamento e rimedi per i problemi del prodotto.
Gli utenti devono avere almeno 18 anni e disporre dell'autorizzazione per ogni immagine caricata e per ogni persona identificabile in essa.
L'anteprima assistita dall'IA stabilisce la direzione; dopo il checkout uno specialista ricostruisce e rivede il modello 3D completo.
La produzione procede dopo il checkout, salvo che InkMee offra per iscritto una fase di approvazione. Controlla ogni dettaglio prima di ordinare.
I resi per ripensamento non sono gratuiti dopo l'inizio del lavoro personalizzato; difetti fondati, danni e articoli errati vengono risolti a spese di InkMee.
Venditore contraente
L'entità InkMee identificata prima del pagamento è il venditore contraente. Il venditore attuale e i recapiti legali sono mostrati prima del pagamento e nella conferma d'ordine. L'assistenza clienti e le comunicazioni legali possono essere inviate tramite la pagina Contatti o a service@inkmee.studio.
1. Requisiti e account
Devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente capace di concludere un contratto per creare un account, caricare una foto o inviare un ordine. Se utilizzi un account, sei responsabile dell'accuratezza delle informazioni, della sicurezza delle credenziali e dell'attività svolta con quell'account.
InkMee può rifiutare, limitare o sospendere l'accesso ove ragionevolmente necessario per proteggere gli utenti, rispettare la legge, indagare su frodi o prevenire abusi.
2. Cosa offre InkMee
InkMee fornisce anteprime di personaggi assistite dall'IA e statuine fisiche in Resina realizzate su ordinazione a partire dalle foto e dalle scelte fornite dal cliente. Un'anteprima aiuta a comunicare una direzione artistica, ma non è il modello di produzione finale, una somiglianza garantita perfetta al pixel, un file STL o un altro prodotto digitale, salvo diversa espressa indicazione di InkMee.
Dopo il checkout, uno specialista umano ricostruisce e verifica il modello 3D completo per la produzione. Le stime attuali di produzione e consegna sono indicate nella pagina prodotto, al checkout e in Spedizioni e resi. Si tratta di stime, salvo che InkMee confermi per iscritto una data garantita.
InkMee Fantasia crea un personaggio originale a partire dalla tua descrizione, dalle foto o dagli schizzi di riferimento che aggiungi e dalle preferenze che scegli. Un'anteprima Fantasia è un'immagine concettuale bidimensionale. Per trasformarla in un pezzo fisico stabile, lo specialista 3D adatta il design alla produzione, ad esempio ripiegando le ali, accorciando gli oggetti lunghi o tenendoli vicini al corpo, appoggiando gli elementi sospesi sulla statuina o sulla sua base e semplificando i dettagli molto fini. La statuina finita segue la direzione dell'anteprima ma non ne riproduce esattamente ogni elemento.
3. Informazioni su anteprima e ordine
Sei responsabile della scelta del soggetto desiderato, del tipo di prodotto, della dimensione, della base, della finitura, dell'indirizzo di consegna e delle altre opzioni, nonché della fornitura di immagini di riferimento nitide e di istruzioni complete prima del checkout.
Salvo che InkMee offra separatamente per iscritto una fase di approvazione, il processo di produzione standard non prevede una seconda approvazione ordinaria del cliente dopo il checkout. Contatta immediatamente InkMee se un'informazione è errata; le modifiche non sono garantite dopo l'inizio del lavoro personalizzato e possono richiedere tempo, costi aggiuntivi o un nuovo ordine.
4. Contenuti caricati e autorizzazioni
Mantieni la proprietà dei contenuti che carichi. Concedi a InkMee un permesso limitato di ospitare, elaborare, adattare e condividere i contenuti solo nella misura ragionevolmente necessaria a fornire l'anteprima richiesta, il design personalizzato, la produzione, la consegna, l'assistenza, la sicurezza e la conformità legale.
Confermi di essere proprietario dei file o di avere il permesso di utilizzarli e di disporre di ogni consenso o autorizzazione necessari dalle persone identificabili ritratte. Non devi caricare contenuti illegali, lesivi di diritti, di sfruttamento, ingannevoli, dannosi o non autorizzati. Le regole dettagliate sono nella Policy di Caricamento Immagini.
Per InkMee Fantasia, queste regole si applicano anche a foto di riferimento, schizzi e descrizioni scritte. Non descrivere né caricare personaggi, loghi, marchi o altro materiale che appartiene a qualcun altro, salvo che tu abbia il diritto di utilizzarlo. Le immagini mostrate come design o concept illustrativi nelle pagine Fantasia sono esempi del servizio generati con l'IA, non un risultato promesso.
5. Prezzi, pagamento e imposte
I prezzi, le opzioni disponibili, gli sconti, le spese di spedizione e le eventuali imposte riscosse da InkMee sono indicati prima dell'invio dell'ordine. Le commissioni di conversione valutaria, bancarie o del fornitore di pagamento possono essere addebitate separatamente dal fornitore competente.
Un ordine è accettato quando InkMee lo conferma e il pagamento è autorizzato. InkMee può annullare o correggere un ordine interessato da un evidente errore di prezzo, disponibilità, frode, di natura tecnica o legale e rimborserà ogni importo incassato per la parte annullata.
6. Produzione, consegna e rischio
Gruppi complessi, riferimenti mancanti, modifiche richieste, periodi di punta, dogana, ritardi del corriere o eventi al di fuori del ragionevole controllo possono prolungare i tempi stimati. Il tracciamento è fornito dove supportato dalla rotta e dal corriere selezionati.
Devi fornire un indirizzo di consegna completo e collaborare con le richieste della dogana o del corriere. Costi aggiuntivi causati da un indirizzo errato, da una consegna rifiutata, da oneri di importazione non pagati o dal mancato ritiro di un pacco possono essere addebitati ove consentito dalla legge. Le regole complete sono in Spedizioni e resi.
7. Modifiche, annullamenti e resi di prodotti personalizzati
Puoi richiedere l'annullamento prima che inizi il lavoro personalizzato a pagamento. Se accettato in quella fase, InkMee effettua un rimborso totale sul metodo di pagamento originale.
Se il lavoro di design personalizzato è iniziato ma la produzione fisica non è ancora cominciata, l'annullamento può essere ancora possibile. Prima di confermare l'annullamento, InkMee spiegherà l'eventuale importo trattenuto per il lavoro personalizzato completato. L'eventuale importo trattenuto non supererà il valore del lavoro già svolto e sarà applicato solo ove consentito dalla legge. Dopo l'inizio della produzione fisica, l'annullamento per ripensamento non è generalmente disponibile, perché il prodotto è personalizzato e non può ragionevolmente essere rivenduto.
InkMee non offre resi, cambi o rimborsi gratuiti per ripensamento dopo l'inizio del lavoro personalizzato. Un reso non legato alla qualità è disponibile solo se InkMee approva un'eccezione per iscritto, e il cliente è responsabile della spedizione di reso e dei relativi costi non recuperabili ove consentito dalla legge.
8. Variazioni del prodotto e problemi coperti
Una statuina personalizzata è un'interpretazione fisica artistica. Differenze minime e ragionevoli di colore, superficie, proporzioni, aree nascoste o dettagli strutturali necessari a una produzione sicura non costituiscono automaticamente difetti.
I reclami fondati per difetti di fabbricazione, danni durante il trasporto, articolo errato o mancante, prodotto non sicuro o incoerenza sostanziale con l'ordine confermato sono gestiti secondo Spedizioni e resi. A seconda del problema e della legge applicabile, il rimedio può includere riparazione, rifacimento, sostituzione, rimborso parziale o rimborso totale. Per un problema coperto e fondato, InkMee fornisce il rimedio appropriato a proprie spese, inclusa la spedizione di reso necessaria quando è richiesta una restituzione fisica.
9. Proprietà intellettuale
Il sito web, il software, il marchio, i modelli, gli strumenti generali e i contenuti non specifici del cliente di InkMee appartengono a InkMee o ai suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini non ti trasferiscono la proprietà della tecnologia o del marchio InkMee.
Il tuo acquisto conferisce la proprietà personale della statuina fisica consegnata. Non conferisce il diritto di copiare il software InkMee, rivendere i file digitali di produzione, utilizzare il marchio InkMee o sfruttare commercialmente i diritti di terzi contenuti nel design, salvo separata autorizzazione.
10. Uso consentito
Non devi utilizzare impropriamente il servizio, interferire con la sicurezza, estrarre dati o decompilare sistemi protetti, caricare malware, automatizzare richieste abusive, eludere i controlli di accesso o usare il servizio per violare la legge o i diritti di un'altra persona.
InkMee può rimuovere contenuti, annullare un progetto o limitare l'accesso quando ragionevolmente necessario per indagare o interrompere un uso vietato. Qualora sia coinvolto un ordine pagato, l'eventuale rimborso dipende dal lavoro già svolto, dal motivo del provvedimento e dalla legge applicabile.
11. Disponibilità del servizio ed esclusione di responsabilità
InkMee mira a mantenere disponibili il sito web e gli strumenti di anteprima, ma possono verificarsi interruzioni temporanee, manutenzioni, disservizi dei fornitori o errori tecnici. Il risultato dell'anteprima e le stime di produzione possono variare in base alla qualità dell'immagine, alla complessità e alle condizioni del servizio.
Nella misura massima consentita dalla legge, il servizio è fornito senza garanzie ulteriori rispetto a quelle espressamente indicate nei presenti Termini. Nulla nei presenti Termini esclude una garanzia o un diritto del consumatore che non possa essere legalmente escluso.
12. Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, InkMee non è responsabile per perdite indirette, incidentali, speciali o consequenziali che non fossero ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del contratto. Ove la responsabilità possa essere legittimamente limitata, la responsabilità complessiva di InkMee per un reclamo connesso a un ordine non supererà l'importo pagato per tale ordine.
Questi limiti non si applicano quando la responsabilità non può essere legalmente limitata, inclusi determinati diritti relativi a frode, dolo, lesioni personali, prodotti non sicuri o tutele obbligatorie dei consumatori.
13. Privacy e comunicazioni elettroniche
I dati personali sono trattati secondo l'Informativa sulla privacy e la Policy di Caricamento Immagini. L'archiviazione nel browser e le scelte di analisi sono disciplinate dalla Cookie Policy. L'accettazione dei presenti Termini non sostituisce alcun consenso separato richiesto per analisi facoltative, marketing, uso pubblico delle immagini o trattamenti regolamentati del viso o del corpo.
14. Modifiche a questi Termini
InkMee può aggiornare questi Termini per l'uso futuro quando cambiano il servizio, l'attività o i requisiti di legge. La data di revisione comparirà in alto. I Termini applicabili a un ordine accettato non saranno modificati retroattivamente, salvo che la legge lo richieda o che sia concordato con te.
15. Legge applicabile e diritti dei consumatori
Questi Termini e qualsiasi controversia non riguardante consumatori sono regolati dalla legge del luogo in cui è registrato il venditore contraente identificato al checkout, e le controversie non riguardanti consumatori sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei suoi tribunali, salvo che un accordo commerciale scritto disponga diversamente.
Se sei un consumatore, questa scelta della legge e del foro non ti priva di alcuna tutela obbligatoria o accesso alla giustizia che non possa essere legalmente escluso nel tuo luogo di residenza abituale. Prima di avviare una controversia formale, tu e InkMee dovreste cercare di risolvere il problema tramite l'assistenza clienti, ove praticabile. Nulla impedisce un reclamo sulla privacy a un'autorità di controllo, un ricorso ammissibile davanti a un giudice per le cause di modico valore o una tutela d'urgenza ove disponibile.
16. Contatti e policy correlate
Domande sui presenti Termini o su un ordine: usa la pagina Contatti o scrivi a service@inkmee.studio. Per un ordine esistente, indica il numero d'ordine e l'email del checkout.
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