写真の適否と作成に関するヘルプ
プレビューを作成する前に、ポートレート、カップル、ファミリー、グループ、ペットの写真が適しているかを確認しましょう。写真ガイドでは、光、角度、見えるディテール、古い写真、追加でお願いする参考写真について説明しています。
写真ガイド →InkMeeへのお問い合わせ
InkMeeのカスタムフィギュアサポートへのお問い合わせ
写真の適否、商品オプション、既存のご注文、製作、配送、破損した商品、画像の削除やプライバシーに関するご依頼については、service@inkmee.studioまでInkMeeにご連絡ください。InkMeeは1〜2営業日以内の返信を目指しています。機微な写真はメールで送らず、画像のアップロードにはInkMeeの安全な作成フローをご利用ください。
製品オプションとギフトの計画
ご利用いただけるフィギュアの種類、人数、商品オプション、ギフトの方向性は「私たちが作るもの」でご覧いただけます。特定の日までにフィギュアが必要な場合は、ご注文前にInkMeeへご連絡ください。
私たちが作るもの →既存のご注文と製作
既存のご注文、製作状況、変更のご依頼についてお問い合わせの際は、注文番号とチェックアウト時のメールアドレスを添えてください。プレビュー、再構築、似姿、製作に関するよくあるご質問には、ヘルプセンターとご利用の流れでお答えしています。
ヘルプセンター →発送、損傷とお届け
スケジュール、追跡、住所の変更、通関、配送中の損傷、荷物の紛失に関するご質問では、お届け先の国と注文番号をお知らせください。配送上の問題をご報告いただく前に、配送と返品をご確認ください。
配送と返品 →プライバシーと画像の削除
トピックで「プライバシーまたは画像削除のご依頼」を選び、対象となるアカウントまたはご注文をお知らせください。不必要な機微情報は記載しないでください。保持期間、削除、地域ごとの権利については、プライバシーポリシーで説明しています。
プライバシーポリシー →送信する前に
まずは、必要なヘルプを見つけましょう。
既存のご注文については、注文番号とチェックアウト時のメールアドレスを添えてください。機微な写真はメールで送らず、画像のアップロードには「私たちが作るもの」からご利用いただける安全な作成フローをお使いください。
メッセージを送る前に
- 既存のご注文については、注文番号とチェックアウト時のメールアドレスを添えてください。
- 配送に関するご質問では、お届け先の国と現在の追跡状況をお知らせください。
- 贈り物の期限がある場合は、ご注文前に日付とお届け先をお知らせください。
- 商品の損傷や誤った商品が届いた場合は、商品と梱包材を保管したうえで、配送と返品に記載の証拠に関するご案内に従ってください。
- 機微な写真はメールで送らないでください。画像のアップロードには安全な作成フローをご利用ください。
安全な写真アップロード
参照画像を試してみませんか?
InkMeeの作成フローをご利用いただき、アップローダーに表示されるファイル形式とサイズの上限に従ってください。プレビューはあなたの作品から続けられます。アカウントに紐づくプレビューを見るにはサインインし、準備ができたら、ご利用いただける実物の商品オプションからお選びください。
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