本《服務與銷售條款》規範您對 InkMee 網站、預覽工具、帳戶、客製設計服務與購買行為的使用。使用本服務或下單，即表示您同意本條款及下方連結的各項政策。 《圖片上傳政策》規範上傳的檔案；《隱私權政策》說明個人資料的處理方式；《Cookie 政策》說明分析工具的選擇；《配送與退貨》則規範配送、取消與商品問題的補救措施。
使用者必須年滿 18 歲，並就每一張上傳的圖片及其中每一位可辨識的人物取得授權。
AI 輔助預覽決定方向；結帳後，專業職人會重建並審核完整的 3D 模型。
除非 InkMee 以書面提供確認步驟，否則結帳後即進入製作。下單前請確認每一個細節。
客製作業開始後，因改變心意的退貨不免費；經確認的瑕疵、損壞與錯誤商品則由 InkMee 負擔費用處理。
締約賣方
付款前所標示的 InkMee 主體即為締約賣方。 目前的賣方與法務聯絡資訊會在付款前及訂單確認中顯示。客戶支援與法律通知可透過聯絡我們頁面或寄至 service@inkmee.studio。
1. 資格與帳號
您必須年滿 18 歲，且具備締結契約的法律行為能力，才能建立帳戶、上傳照片或下單。若您使用帳戶，您有責任確保資訊正確、憑證安全，並對該帳戶下的活動負責。 在為保護使用者、遵守法律、調查詐欺或防止濫用而合理必要的情況下，InkMee 可能拒絕、限制或暫停存取。
2. InkMee 提供的服務
InkMee 提供 AI 輔助的角色預覽，以及依訂單製作、由顧客提供的照片與選項所創作的實體樹脂公仔。預覽有助於傳達藝術方向，但除非 InkMee 明確另有說明，否則它不是最終的生產模型、保證像素級完美的相似度、STL 檔案或其他數位產品。 結帳後，專業職人會重建並審核完整的 3D 模型以供生產。目前的生產與配送預估時間顯示於產品頁面、結帳頁面及《配送與退貨》。除非 InkMee 以書面確認保證日期，否則這些均為預估值。 InkMee 想像創作會依據您的描述、您加入的參考照片或手繪草圖，以及您選擇的偏好，創作一個原創角色。想像創作預覽是一張二維概念圖。為了把它做成穩固的實體作品，專業職人會依生產需求調整設計，例如收起翅膀、把長形道具縮短或貼近身體、讓懸空的元素改為依附在角色或底座上，以及簡化過於細微的細節。完成的公仔會依循預覽的方向，但不會精確重現其中的每一個元素。
3. 預覽與訂單資訊
您有責任選擇預期的主體、產品類型、尺寸、底座、表面處理、配送地址與其他選項，並在結帳前提供清楚的參考圖片與完整的說明。 除非 InkMee 另行以書面提供核准步驟，否則標準生產流程不包含結帳後例行的第二次顧客核准。若資訊有誤，請立即聯絡 InkMee；客製工作開始後，並不保證能夠變更，且可能需要額外的時間、費用或重新下單。
4. 上傳內容與授權
您保有所上傳內容的所有權。您授予 InkMee 有限的授權，僅在為提供所請求的預覽、客製設計、生產、配送、支援、安全防護與法律遵循所合理必要的範圍內，代管、處理、改作與分享該內容。 您確認您擁有這些檔案或有權使用它們，並已取得畫面中可辨識人物所需的任何同意或授權。您不得上傳違法、侵權、剝削、欺騙、有害或未經授權的內容。詳細規則載於《圖片上傳政策》。 在 InkMee 想像創作中，上述規則同樣適用於參考照片、手繪草圖與文字描述。除非您有權使用，否則不得描述或上傳屬於他人的角色、標誌、品牌或其他素材。想像創作頁面上標示為示意設計或概念的圖片，是以 AI 生成的服務範例，並非對成品的承諾。
5. 價格、付款與稅費
InkMee 所收取的價格、可選項目、折扣、運費與任何稅金，均會在送出訂單前顯示。貨幣兌換、銀行或付款服務供應商的費用，可能由相關供應商另行收取。 當 InkMee 確認訂單且付款獲得授權時，訂單即為接受。若訂單受到明顯的價格、庫存、詐欺、技術或法律錯誤影響，InkMee 可能取消或更正該訂單，並就已取消的部分退還任何已收取的金額。
6. 製作、配送與風險
複雜的群體、參考影像不足、要求變更、旺季、海關、貨運業者延誤，或超出合理控制範圍的事件，都可能延長預估時程。在所選路線與貨運業者支援的情況下會提供追蹤資訊。 您必須提供完整的送貨地址，並配合海關或貨運業者的要求。在法律允許的情況下，因地址錯誤、拒收、未支付進口費用或未領取包裹而產生的額外費用可能會向您收取。完整規則請見《配送與退貨》。
7. 變更、取消與客製商品退貨
您可以在付費的客製工作開始前請求取消。若在該階段獲得受理，InkMee 將以原付款方式提供全額退款。 若客製設計工作已開始但實體生產尚未開始，仍可能可以取消。在確認取消之前，InkMee 會說明就已完成的客製工作所保留的任何金額。保留的金額不會超過已完成工作的價值，且僅在法律允許的範圍內適用。實體生產開始後，由於商品屬個人化且無法合理轉售，通常無法因改變心意而取消。 客製工作開始後，InkMee 不提供因改變心意的免費退貨、換貨或退款。非品質因素的退貨，僅在 InkMee 以書面核准例外的情況下方可辦理；在法律允許的範圍內，退貨運費與相關不可回收的費用由顧客負擔。
8. 商品差異與受保障的問題
客製公仔是一種藝術性的實體詮釋。色彩、表面、比例、隱蔽部位或為安全生產所需的結構細節上的輕微且合理的差異，並不自動構成瑕疵。 關於製造瑕疵、運送損壞、寄錯或漏寄商品、產品不安全，或與已確認訂單存在重大不符的有效申訴，將依《配送與退貨》處理。視問題與適用法律而定，補救方式可能包括修復、重製、更換、部分退款或全額退款。對於符合保障範圍的有效問題，InkMee 將自行負擔費用提供適當的補救，包括在需要實體退回時所需的退貨運費。
9. 智慧財產權
InkMee 的網站、軟體、品牌、範本、通用工具及非特定顧客的內容，均由 InkMee 或其授權方所有，並受適用的智慧財產權法律保護。本條款不會將 InkMee 技術或品牌的所有權移轉給您。 您的購買使您取得所交付實體公仔的個人所有權。除非另行獲得授權，否則這不授予您複製 InkMee 軟體、轉售數位生產檔案、使用 InkMee 品牌，或商業利用設計中所含第三方權利的權利。
10. 可接受的使用方式
您不得濫用本服務、干擾安全機制、抓取或逆向工程受保護的系統、上傳惡意軟體、以自動化方式發出濫用性請求、規避存取控制，或利用本服務違反法律或他人的權利。 在為調查或制止禁止使用行為而合理必要的情況下，InkMee 可能移除內容、取消專案或限制存取。若已付款的訂單受到影響，是否退款取決於已完成的工作、採取該措施的原因與適用法律。
11. 服務可用性與免責聲明
InkMee 致力於維持網站與預覽工具的可用性，但仍可能發生暫時中斷、維護、服務供應商故障或技術錯誤。預覽輸出與生產預估可能因影像品質、複雜度與服務狀況而有所不同。 在法律允許的最大範圍內，本服務不提供本條款明示保證以外的任何保證。本條款中的任何內容均不排除依法不得排除的保固、保證或消費者權利。
12. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，對於訂立契約時無法合理預見的間接、附帶、特殊或衍生性損失，InkMee 不負責任。在法律允許限制責任的情況下，InkMee 就與某筆訂單相關之請求的累計責任，不會超過該筆訂單已支付的金額。 在法律上不得限制責任的情況下，上述限制不適用，包括涉及詐欺、故意不當行為、人身傷害、不安全產品或強制性消費者保護的特定權利。
13. 隱私權與電子通訊
個人資料依《隱私權政策》與《圖片上傳政策》處理。瀏覽器儲存與分析工具選擇依《Cookie 政策》處理。接受本條款並不取代選擇性分析、行銷、圖片公開使用，或受規範的臉部或身體處理所需的任何個別同意。
14. 本條款的變更
當服務、業務或法律要求變更時，InkMee 可能更新本條款以供日後使用。修訂日期會顯示在頁面頂端。適用於已接受訂單的條款不會溯及變更，除非法律要求或經您同意。
15. 準據法與消費者權利
本條款及任何非消費者爭議，適用結帳時所標示之締約賣方註冊地的法律；除非另有書面商業協議約定，非消費者爭議由該註冊地法院專屬管轄。 若您是消費者，本準據法與管轄法院的選擇，不會剝奪您在慣常居所地依法不得排除的任何強制性保護或訴訟權利。在展開正式爭議之前，於可行的情況下，您與 InkMee 應先嘗試透過客戶支援解決問題。本條款不妨礙您向監管機關提出隱私申訴、提起符合資格的小額訴訟，或在可行時尋求緊急救濟。
16. 聯絡方式與相關政策
有關本條款或訂單的問題：請使用「聯絡我們」頁面或寄送電子郵件至 service@inkmee.studio。若為既有訂單，請附上訂單編號與結帳電子郵件。 《配送與退貨》—— 時程、配送、取消與商品問題的補救措施 ·《圖片上傳政策》—— 授權與禁止上傳的內容 ·《隱私權政策》—— 個人資料、保存、刪除與隱私權 ·《Cookie 政策》—— 瀏覽器儲存、分析與選擇 ·《幫助中心》—— 實用的商品與訂單資訊。