Datenschutzerklärung für Fotos und Bestellungen individueller Figuren

1. Wer verantwortlich ist

InkMee, betrieben von dem vor der Zahlung und in der Bestellbestätigung genannten Verkäufer, ist der Verantwortliche für die in dieser Richtlinie beschriebenen Dienste. Der Vertragspartner (Verkäufer) und die aktuellen rechtlichen Kontaktdaten werden vor der Zahlung und in der Bestellbestätigung angezeigt.

Bei Datenschutzfragen oder -anfragen nutzen Sie die Kontaktseite oder schreiben Sie an service@inkmee.studio.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

• Konto- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Anmeldeinformationen und Kommunikationspräferenzen.
• Bestell- und Transaktionsdaten wie das gewählte Produkt, die Größe, die Optionen, die Lieferadresse, der Zahlungsstatus und die Bestellhistorie.
• Hochgeladene Fotos, Prompts, Referenznotizen, Vorschauergebnisse und personalisierte 3D-Projektdateien.
• Supportkommunikation, Bewertungen, Anspruchsnachweise und Aufzeichnungen von Lösch- oder Einwilligungsanfragen.
• Geräte- und Website-Informationen wie Browsertyp, ungefährer Standort, Verweisquelle, Seiteninteraktionen, Sicherheitsprotokolle und Cookie-Auswahlen.
• Informationen von Partnern für Zahlung, Lieferung, Authentifizierung oder Betrugsprävention, wenn sie zur Abwicklung oder zum Schutz einer Transaktion erforderlich sind.

InkMee benötigt keine vollständigen Zahlungskartendaten, wenn ein Zahlungsdienstleister die Transaktion direkt abwickelt. Der Anbieter verarbeitet diese Daten nach seinen eigenen Datenschutzbedingungen.

3. Wie und warum wir personenbezogene Daten verwenden

• Eine KI-gestützte Vorschau bereitzustellen und auf Vorschauanfragen zu reagieren.
• Eine individuelle physische Figur aus Harz zu erstellen, zu fertigen, zu prüfen, zu verpacken und zu liefern.
• Konten, Warenkörbe, Kasse, Zahlungen, Kundenunterstützung, Stornierungen, Neuanfertigungen und Erstattungen zu betreiben.
• Nutzerinnen und Nutzer zu schützen, Betrug zu verhindern, die Sicherheit aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu untersuchen.
• Zuverlässigkeit, Leistung und Kundenerlebnis der Website durch zulässige Analysen zu verbessern.
• Servicenachrichten und, sofern Sie dies wählen, Werbemitteilungen zu senden.
• Buchhalterische, steuerliche, verbraucherschutzrechtliche und andere gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Wo Gesetze wie die UK GDPR oder die EU GDPR eine Rechtsgrundlage verlangen, stützt sich InkMee im Allgemeinen auf:

• Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen für Vorschauen, Konten, Kasse, individuelle Gestaltung, Produktion, Lieferung, Support, Stornierungen und Erstattungen.
• Einwilligung für optionale Analysen, Marketing, die öffentliche Nutzung von Kundenprojekten und die regulierte Verarbeitung von Gesichts- oder Körpermerkmalen, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen für Servicesicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchsuntersuchung, Zuverlässigkeit und begrenzte Serviceverbesserung, soweit diese Interessen nicht von den Rechten der betroffenen Personen überwogen werden.
• Gesetzliche Pflichten für Buchhaltung, Steuern, Produktsicherheit, Sanktionen, Verbraucherschutz, rechtmäßige Anfragen und Streitunterlagen.

Wo die Einwilligung die Grundlage ist, kann sie für die künftige Verarbeitung ebenso einfach widerrufen werden, wie sie erteilt wurde. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die vor dem Widerruf rechtmäßig war.

4. Fotos, KI-gestützte Vorschauen und menschliche 3D-Arbeit

Hochgeladene Fotos können von KI-gestützten Werkzeugen verarbeitet werden, um eine Vorschau zu erstellen und visuelle Merkmale zu interpretieren. Nach dem Kauf rekonstruiert und prüft eine menschliche Fachkraft das vollständige 3D-Modell für die Produktion. Auf relevante Projektdateien kann zudem für Fertigung, Qualitätsprüfung und Kundenunterstützung zugegriffen werden.

InkMee kann sichtbare Gesichts- oder Körpermerkmale analysieren, um eine künstlerische Darstellung zu erstellen, nutzt den Dienst jedoch nicht, um eine Person zu identifizieren oder zu authentifizieren oder eine allgemeine Gesichtserkennungsdatenbank zu durchsuchen.

InkMee verwendet keine privaten hochgeladenen Fotos, Bild-URLs, Prompts, sichtbaren Gesichts- oder Körpermerkmale oder personalisierten Projektdateien, um eigene allgemeine KI-Modelle zu trainieren. InkMee verpflichtet Dienstleister, private Projektdateien nur insoweit zu verarbeiten, wie es zur Erbringung der beauftragten Leistung erforderlich ist, und zwar unter den geltenden Datenschutzbedingungen. Eine gesonderte, optionale Erlaubnis kann es ermöglichen, dass ein bestimmtes Projekt in einer Galerie, einem Portfolio, einem Social-Media-Beitrag, einer Referenz oder einer Werbung erscheint; eine Erlaubnis zur öffentlichen Nutzung ist jedoch keine Erlaubnis zum KI-Training. Ausführliche Pflichten beim Hochladen und verbotene Inhalte finden Sie in der Richtlinie zum Bild-Upload.

5. Wann wir personenbezogene Daten weitergeben

InkMee gibt nur die vernünftigerweise erforderlichen Informationen an Anbieter weiter, die den Dienst unterstützen, etwa:

• Anbieter von Cloud-Hosting, Speicher, Sicherheit und Website-Infrastruktur.
• Anbieter aus den Bereichen KI, Design, Produktion und Qualitätsprüfung, die am angeforderten Projekt beteiligt sind.
• Anbieter für Zahlung, Authentifizierung, Betrugsprävention und Kasse.
• Anbieter für Lieferung, Zoll und Logistik.
• Anbieter für Kundenunterstützung, E-Mail und Analyse.
• Berufliche Berater, Behörden oder Parteien, die an einem Rechtsanspruch oder einer geschäftlichen Transaktion beteiligt sind, soweit dies rechtmäßig und erforderlich ist.

InkMee verkauft keine privaten hochgeladenen Fotos oder personalisierten Projektdateien. Von Anbietern wird erwartet, dass sie personenbezogene Daten nur für die beauftragte Leistung verwenden und angemessene Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen anwenden.

6. Internationale Verarbeitung

InkMee betreut Kundinnen und Kunden über Ländergrenzen hinweg. Personenbezogene Daten können in China und in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen InkMee oder seine Dienstleister tätig sind. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von denen an Ihrem Standort unterscheiden.

Soweit erforderlich, verwendet InkMee geeignete vertragliche, organisatorische oder andere Garantien für internationale Übermittlungen und beschränkt den Zugriff auf das, was für die jeweilige Leistung erforderlich ist.

7. Aufbewahrung und Löschung

InkMee speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich der Bereitstellung einer Vorschau, der Abwicklung einer Bestellung, der Unterstützung der Kundin oder des Kunden, der Aufrechterhaltung der Sicherheit, der Beilegung von Streitigkeiten und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Die Aufbewahrung hängt vom Status des Projekts und von der Art des Datensatzes ab. Drei Fristen werden von den Systemen von InkMee automatisch angewendet:

• Vorschaudateien, die nie mit einer Bestellung verknüpft wurden, werden 30 Tage nach ihrer Erstellung gelöscht.
• Ausgangsfotos und erstellte Dateien, die mit einer Bestellung verknüpft sind, werden 90 Tage nach der Lieferung der Bestellung gelöscht; der Bestelldatensatz selbst wird für Buchhaltung und Support aufbewahrt.
• Das InkMee-Besuchsprotokoll, das nur für Besucher geführt wird, die Analysen erlauben, wird 180 Tage nach jedem Besuch gelöscht.

Referenzfotos und Skizzen, die zu InkMee Fantasie hinzugefügt werden, werden 7 Tage nach dem Hochladen automatisch gelöscht, wenn sie in keiner Kreation verwendet werden; das gilt auch für Referenzen, die Sie aus dem Formular entfernt haben. Eine in einer Kreation verwendete Referenz wird zusammen mit dieser Kreation aufbewahrt und nach den oben genannten Fristen gemeinsam mit ihr gelöscht.

Konto-, Transaktions-, Buchhaltungs-, Steuer-, Sicherheits-, Einwilligungs- und Rechtsunterlagen können länger aufbewahrt werden, soweit dies erforderlich oder vernünftigerweise notwendig ist. Die Löschung betrifft zuerst die aktiven Systeme; Sicherungskopien laufen nach ihrem eigenen Rotationsplan ab, und Unterlagen, die einer laufenden Streitigkeit oder einer rechtlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden bis zu deren Ende aufbewahrt.

Um eine Löschung zu beantragen, nutzen Sie die Kontaktseite oder schreiben Sie an service@inkmee.studio. InkMee muss die Anfrage möglicherweise überprüfen. Das Löschen von Dateien, die für eine unfertige Bestellung benötigt werden, kann deren Fertigstellung verhindern, und begrenzte Unterlagen können bestehen bleiben, soweit dies aus rechtlichen Gründen, zur Sicherheit, zur Betrugsprävention oder wegen einer laufenden Streitigkeit erforderlich ist.

8. Cookies, Analyse und Marketing

InkMee verwendet notwendige Browserspeicherung für angeforderte Funktionen wie Sicherheit, Anmeldung, Warenkorb, Kasse und Einwilligungsnachweise. InkMee nutzt außerdem Google Analytics, um die Leistung der Website zu verstehen. Wo eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, bleibt die Analysespeicherung deaktiviert, bis Sie sie wählen. Einzelheiten und Steuerungsmöglichkeiten, einschließlich der Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website, finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Servicenachrichten zu einem Konto oder einer Bestellung sind keine Werbung. Werbenachrichten werden nur dort versendet, wo dies zulässig ist, und können über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit InkMee beendet werden.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf die Verarbeitung zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, einzuschränken oder ihr zu widersprechen, eine übertragbare Kopie zu erhalten, eine Einwilligung zu widerrufen oder gegen eine Entscheidung Widerspruch einzulegen. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

InkMee benachteiligt Kundinnen und Kunden nicht dafür, dass sie ein Datenschutzrecht ausüben. Rechte können eingeschränkt sein, wenn eine Ausnahme gilt, etwa bei der Identitätsprüfung, bei gesetzlichen Pflichten, bei der Sicherheit, bei der Betrugsprävention oder bei den Rechten einer anderen Person.

Stellen Sie eine Anfrage über die Kontaktseite oder per E-Mail an service@inkmee.studio. Nennen Sie die Anfrage sowie die E-Mail-, Vorschau- oder Bestellinformationen, die zum Auffinden der betreffenden Daten erforderlich sind. Eine bevollmächtigte Person kann eine Anfrage stellen, soweit anwendbar und vorbehaltlich einer Überprüfung.

10. Regionale Datenschutzhinweise

10.1 EWR, Vereinigtes Königreich und Schweiz

Soweit anwendbar, können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen, eine Einwilligung widerrufen und sich bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde beschweren. Für internationale Übermittlungen werden vertragliche oder andere nach geltendem Recht erforderliche Garantien verwendet. Sie können InkMee kontaktieren, um Informationen über die für Ihre Daten maßgebliche Garantie zu erhalten.

10.2 Vereinigte Staaten, einschließlich Kalifornien

Je nach einzelstaatlichem Recht können Sie eine Bestätigung, Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eine übertragbare Kopie verlangen und gegen eine abgelehnte Anfrage Widerspruch einlegen. InkMee verkauft keine privaten Kundenfotos oder personalisierten Projektdateien und gibt sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter. Sollte InkMee eine Verarbeitung einführen, die als Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung gilt, wird InkMee die erforderliche Opt-out-Möglichkeit bereitstellen und gesetzlich vorgeschriebene Browser-Präferenzsignale beachten.

10.3 Andere Standorte

InkMee gewährt die an Ihrem Standort erforderlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerruf der Einwilligung, Beschwerde und grenzüberschreitende Übermittlung. Eine Anfrage kann über dieselben Kontaktwege gestellt werden, und InkMee wird innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist antworten.

11. Kinder und andere abgebildete Personen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, einen Vertrag zu schließen, um ein Konto zu erstellen, ein Foto hochzuladen oder eine Bestellung aufzugeben. Bilder von Kindern müssen, sofern erforderlich, von einem Elternteil, einem gesetzlichen Vormund oder einer anderen rechtlich befugten erwachsenen Person eingereicht oder genehmigt werden. InkMee kann einen Nachweis der Befugnis verlangen oder Material entfernen, das nicht rechtmäßig verarbeitet werden kann.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Bild ohne Erlaubnis eingereicht wurde, kontaktieren Sie InkMee, damit das Material geprüft und gegebenenfalls gesperrt werden kann.

12. Sicherheit

InkMee setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter Zugriffskontrollen, sichere Übertragung, rollenbasierte Bearbeitung und begrenzte Aufbewahrung. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit garantieren. Bewahren Sie Ihre Kontozugangsdaten vertraulich auf und benachrichtigen Sie InkMee unverzüglich, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

13. Änderungen dieser Richtlinie

InkMee kann diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich der Dienst, die Anbieter oder gesetzliche Anforderungen ändern. Das Datum der Überarbeitung wird oben angezeigt. Wenn eine Änderung eine bestehende Einwilligung oder Datenschutzentscheidung wesentlich betrifft, informiert InkMee zusätzlich oder holt, wo erforderlich, eine neue Entscheidung ein.

14. Kontakt und zugehörige Richtlinien

Datenschutzfragen oder -anfragen: Nutzen Sie die Kontaktseite oder schreiben Sie an service@inkmee.studio.

Zugehörige Richtlinien: Richtlinie zum Bild-Upload · Cookie-Richtlinie · Nutzungs- und Verkaufsbedingungen · Versand & Rückgabe.