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Bedingungen für Bestellungen individueller Figuren und Dienste

InkMee-Bedingungen für KI-gestützte Vorschauen, Bestellungen individueller Harzfiguren, Zahlungen, Kundenfotos, Produktion, Lieferung, Stornierungen und Produktprobleme.

Zuletzt aktualisiert6. September 2026
Gültig ab6. September 2026
RichtliniensammlungGlobale Website-Bedingungen

Vertragspartner (Verkäufer)

Die vor der Zahlung genannte InkMee-Gesellschaft ist der Vertragspartner (Verkäufer). Der aktuelle Verkäufer und die rechtlichen Kontaktdaten werden vor der Zahlung und in der Bestellbestätigung angezeigt. Kundensupport-Anfragen und rechtliche Mitteilungen können über die Kontaktseite oder an service@inkmee.studio gesendet werden.

1. Teilnahmevoraussetzungen und Konten

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, einen Vertrag zu schließen, um ein Konto zu erstellen, ein Foto hochzuladen oder eine Bestellung aufzugeben. Wenn Sie ein Konto nutzen, sind Sie für richtige Angaben, die Sicherheit der Zugangsdaten und die Aktivitäten unter diesem Konto verantwortlich.

InkMee kann den Zugang verweigern, beschränken oder aussetzen, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Nutzerinnen und Nutzer zu schützen, Gesetze einzuhalten, Betrug zu untersuchen oder Missbrauch zu verhindern.

2. Was InkMee bereitstellt

InkMee bietet KI-gestützte Charaktervorschauen und auf Bestellung gefertigte physische Figuren aus Harz, die aus vom Kunden bereitgestellten Fotos und Auswahlen entstehen. Eine Vorschau hilft, eine künstlerische Ausrichtung zu vermitteln, ist jedoch nicht das endgültige Produktionsmodell, keine garantiert pixelgenaue Ähnlichkeit, keine STL-Datei und kein anderes digitales Produkt, sofern InkMee dies nicht ausdrücklich anders angibt.

Nach dem Kauf rekonstruiert und prüft eine menschliche Fachkraft das vollständige 3D-Modell für die Produktion. Die aktuellen Produktions- und Lieferschätzungen werden auf der Produktseite, an der Kasse und unter „Versand & Rückgabe“ angezeigt. Es handelt sich um Schätzungen, sofern InkMee nicht schriftlich einen garantierten Termin bestätigt.

InkMee Fantasie erstellt eine originelle Figur aus Ihrer Beschreibung, den von Ihnen hinzugefügten Referenzfotos oder Skizzen und den von Ihnen gewählten Vorlieben. Eine Fantasie-Vorschau ist ein zweidimensionales Konzeptbild. Damit daraus ein stabiles physisches Stück wird, passt die 3D-Fachkraft das Design an die Fertigung an, zum Beispiel indem sie Flügel anlegt, lange Requisiten kürzt oder nah am Körper führt, schwebende Elemente auf die Figur oder ihren Sockel setzt und sehr feine Details vereinfacht. Die fertige Figur folgt der Ausrichtung der Vorschau, gibt aber nicht jedes ihrer Elemente exakt wieder.

3. Vorschau- und Bestellinformationen

Sie sind dafür verantwortlich, das gewünschte Motiv, den Produkttyp, die Größe, den Sockel, das Finish, die Lieferadresse und andere Optionen auszuwählen sowie vor dem Kauf klare Referenzbilder und vollständige Anweisungen bereitzustellen.

Sofern InkMee nicht gesondert schriftlich einen Freigabeschritt anbietet, umfasst der Standard-Produktionsprozess nach dem Kauf keine routinemäßige zweite Kundenfreigabe. Kontaktieren Sie InkMee unverzüglich, wenn Informationen falsch sind; Änderungen sind nach Beginn der individuellen Arbeit nicht garantiert und können zusätzliche Zeit, zusätzliche Kosten oder eine neue Bestellung erfordern.

4. Hochgeladene Inhalte und Berechtigungen

Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten. Sie erteilen InkMee eine begrenzte Erlaubnis, die Inhalte zu hosten, zu verarbeiten, anzupassen und weiterzugeben, ausschließlich soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die angeforderte Vorschau, die individuelle Gestaltung, die Produktion, die Lieferung, den Support, die Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu erbringen.

Sie bestätigen, dass Ihnen die Dateien gehören oder dass Sie zu deren Nutzung berechtigt sind und über jede erforderliche Einwilligung oder Befugnis der abgebildeten identifizierbaren Personen verfügen. Sie dürfen keine rechtswidrigen, rechtsverletzenden, ausbeuterischen, täuschenden, schädlichen oder unbefugten Inhalte hochladen. Ausführliche Regeln finden Sie in der Richtlinie zum Bild-Upload.

Bei InkMee Fantasie gelten diese Regeln auch für Referenzfotos, Skizzen und schriftliche Beschreibungen. Beschreiben oder laden Sie keine Figuren, Logos, Marken oder anderes Material hoch, das einer anderen Person gehört, es sei denn, Sie sind zur Nutzung berechtigt. Bilder, die auf den Fantasie-Seiten als illustrative Designs oder Konzepte gezeigt werden, sind mit KI erstellte Beispiele des Dienstes und kein zugesagtes Ergebnis.

5. Preise, Zahlung und Steuern

Preise, verfügbare Optionen, Rabatte, Versandkosten und von InkMee erhobene Steuern werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Gebühren für Währungsumrechnung, Bank- oder Zahlungsdienstleister können vom jeweiligen Anbieter gesondert berechnet werden.

Eine Bestellung ist angenommen, wenn InkMee sie bestätigt und die Zahlung autorisiert ist. InkMee kann eine Bestellung stornieren oder korrigieren, die von einem offensichtlichen Preis-, Bestands-, Betrugs-, technischen oder rechtlichen Fehler betroffen ist, und erstattet jeden für den stornierten Teil eingezogenen Betrag.

6. Produktion, Lieferung und Gefahrübergang

Komplexe Gruppen, fehlende Referenzen, gewünschte Änderungen, Stoßzeiten, Zoll, Verzögerungen des Transportunternehmens oder Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können den geschätzten Zeitplan verlängern. Eine Sendungsverfolgung wird bereitgestellt, wo die gewählte Route und das Transportunternehmen sie unterstützen.

Sie müssen eine vollständige Lieferadresse angeben und bei Anfragen des Zolls oder des Transportunternehmens mitwirken. Zusätzliche Kosten, die durch eine falsche Adresse, eine verweigerte Zustellung, nicht bezahlte Einfuhrabgaben oder die Nichtabholung eines Pakets entstehen, können, soweit gesetzlich zulässig, in Rechnung gestellt werden. Die vollständigen Regeln finden Sie unter „Versand & Rückgabe“.

7. Änderungen, Stornierungen und Rückgabe personalisierter Ware

Sie können eine Stornierung beantragen, bevor die bezahlte individuelle Arbeit beginnt. Wird sie in diesem Stadium angenommen, erstattet InkMee den vollen Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Wenn die individuelle Designarbeit begonnen hat, die physische Produktion jedoch noch nicht gestartet ist, kann eine Stornierung weiterhin möglich sein. Vor der Bestätigung der Stornierung erläutert InkMee jeden Betrag, der für bereits erbrachte individuelle Arbeit einbehalten wird. Ein einbehaltener Betrag übersteigt nicht den Wert der bereits erbrachten Arbeit und wird nur angewendet, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Nach Beginn der physischen Produktion ist eine Stornierung bei Meinungsänderung in der Regel nicht möglich, da das Produkt personalisiert ist und nicht vernünftigerweise weiterverkauft werden kann.

InkMee bietet nach Beginn der individuellen Arbeit keine kostenlosen Rückgaben, Umtausche oder Erstattungen bei Meinungsänderung an. Eine Rückgabe ohne Qualitätsmangel ist nur möglich, wenn InkMee eine Ausnahme schriftlich genehmigt; die Kundin oder der Kunde trägt dabei die Rücksendekosten und die damit verbundenen nicht erstattungsfähigen Kosten, soweit gesetzlich zulässig.

8. Produktabweichungen und abgedeckte Probleme

Eine individuelle Figur ist eine künstlerische physische Interpretation. Geringfügige und angemessene Abweichungen in Farbe, Oberfläche, Proportionen, verdeckten Bereichen oder produktionssicheren Strukturdetails sind nicht automatisch Mängel.

Berechtigte Ansprüche wegen Fertigungsmängeln, Transportschäden, eines falschen oder fehlenden Artikels, eines unsicheren Produkts oder einer wesentlichen Abweichung von der bestätigten Bestellung werden unter „Versand & Rückgabe“ behandelt. Je nach Sachverhalt und geltendem Recht kann die Abhilfe Reparatur, Neuanfertigung, Ersatz, Teilerstattung oder vollständige Erstattung umfassen. Bei einem berechtigten abgedeckten Problem stellt InkMee die angemessene Abhilfe auf eigene Kosten bereit, einschließlich der erforderlichen Rücksendung, wenn eine physische Rücksendung erforderlich ist.

9. Geistiges Eigentum

Die Website, die Software, die Marke, die Vorlagen, die allgemeinen Werkzeuge und die nicht kundenspezifischen Inhalte von InkMee stehen im Eigentum von InkMee oder seinen Lizenzgebern und sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Diese Bedingungen übertragen Ihnen kein Eigentum an der Technologie oder der Marke von InkMee.

Ihr Kauf begründet persönliches Eigentum an der gelieferten physischen Figur. Er gewährt keine Rechte, InkMee-Software zu kopieren, digitale Produktionsdateien weiterzuverkaufen, InkMee-Markenzeichen zu verwenden oder im Entwurf enthaltene Rechte Dritter kommerziell zu verwerten, sofern dies nicht gesondert genehmigt wurde.

10. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht missbrauchen, die Sicherheit nicht beeinträchtigen, geschützte Systeme nicht auslesen oder zurückentwickeln, keine Schadsoftware hochladen, keine missbräuchlichen Anfragen automatisieren, keine Zugangskontrollen umgehen und den Dienst nicht nutzen, um Gesetze oder Rechte anderer Personen zu verletzen.

InkMee kann Inhalte entfernen, ein Projekt stornieren oder den Zugang beschränken, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um eine verbotene Nutzung zu untersuchen oder zu unterbinden. Ist eine bezahlte Bestellung betroffen, hängt eine etwaige Erstattung von der bereits erbrachten Arbeit, dem Grund der Maßnahme und dem geltenden Recht ab.

11. Verfügbarkeit des Dienstes und Haftungsausschluss

InkMee ist bestrebt, die Website und die Vorschau-Werkzeuge verfügbar zu halten, doch können vorübergehende Unterbrechungen, Wartungsarbeiten, Ausfälle von Anbietern oder technische Fehler auftreten. Vorschauergebnisse und Produktionsschätzungen können je nach Bildqualität, Komplexität und Servicebedingungen variieren.

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst ohne Garantien bereitgestellt, die über die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten hinausgehen. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Gewährleistung, Garantie oder ein Verbraucherrecht aus, das gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

12. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet InkMee nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren. Soweit die Haftung rechtmäßig beschränkt werden kann, übersteigt die Gesamthaftung von InkMee für einen mit einer Bestellung verbundenen Anspruch nicht den für diese Bestellung gezahlten Betrag.

Diese Beschränkungen gelten nicht, wo die Haftung gesetzlich nicht beschränkt werden kann, einschließlich bestimmter Rechte bei Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten, Personenschäden, unsicheren Produkten oder zwingendem Verbraucherschutz.

13. Datenschutz und elektronische Kommunikation

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung und der Richtlinie zum Bild-Upload verarbeitet. Browserspeicherung und Analyseentscheidungen werden gemäß der Cookie-Richtlinie behandelt. Die Annahme dieser Bedingungen ersetzt keine gesonderte Einwilligung, die für optionale Analysen, Marketing, die öffentliche Nutzung von Bildern oder eine regulierte Verarbeitung von Gesichts- oder Körpermerkmalen erforderlich ist.

14. Änderungen dieser Bedingungen

InkMee kann diese Bedingungen für die zukünftige Nutzung aktualisieren, wenn sich der Dienst, das Geschäft oder gesetzliche Anforderungen ändern. Das Datum der Überarbeitung erscheint oben. Bedingungen, die für eine angenommene Bestellung gelten, werden nicht rückwirkend geändert, es sei denn, das Gesetz verlangt es oder es wurde mit Ihnen vereinbart.

15. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten außerhalb von Verbrauchergeschäften unterliegen dem Recht des Ortes, an dem der an der Kasse genannte Vertragspartner (Verkäufer) registriert ist; für Streitigkeiten außerhalb von Verbrauchergeschäften gilt die ausschließliche Zuständigkeit der dortigen Gerichte, sofern eine schriftliche Geschäftsvereinbarung nichts anderes bestimmt.

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, nimmt Ihnen diese Rechts- und Gerichtsstandswahl keinen zwingenden Schutz und keinen Gerichtszugang, der an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Vor Einleitung eines förmlichen Streitverfahrens sollten Sie und InkMee versuchen, das Problem nach Möglichkeit über den Kundenservice zu lösen. Nichts hindert eine Datenschutzbeschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, eine zulässige Klage vor einem Bagatellgericht oder einstweiligen Rechtsschutz, soweit verfügbar.

16. Kontakt und zugehörige Richtlinien

Fragen zu diesen Bedingungen oder zu einer Bestellung: Nutzen Sie die Kontaktseite oder schreiben Sie an service@inkmee.studio. Geben Sie bei einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an.

Versand & Rückgabe — Zeiten, Lieferung, Stornierung und Abhilfen bei Produktproblemen · Richtlinie zum Bild-Upload — Berechtigungen und verbotene hochgeladene Inhalte · Datenschutzerklärung — personenbezogene Daten, Aufbewahrung, Löschung und Datenschutzrechte · Cookie-Richtlinie — Browserspeicherung, Analyse und Wahlmöglichkeiten · Hilfe-Center — praktische Produkt- und Bestellinformationen.