TÉRMINOS DEL SERVICIO Y DE VENTA

1. Aceptación y políticas incorporadas

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú y el vendedor de InkMee identificado al pagar. Al acceder a los servicios, crear una cuenta, subir contenido, solicitar una vista previa o realizar un pedido, aceptas estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Subida de Imágenes incorporadas, y las divulgaciones de devolución, envío, revisión, producción y demás información específica del pedido mostrada antes del pago.

Si no estás de acuerdo, no uses los servicios ni subas contenido. Si usas InkMee para una organización, declaras que tienes autoridad para vincularla. Los derechos del consumidor que no pueden renunciarse legalmente permanecen inalterados.

2. Elegibilidad y cuentas

• Debes tener al menos 18 años, haber alcanzado la mayoría de edad donde vives y tener capacidad legal para contratar. Los servicios no se ofrecen directamente a menores.
• Facilita información exacta y actual; mantén tus credenciales confidenciales; usa solo tu propia cuenta;

notifica a InkMee cualquier acceso no autorizado; y no eludas los controles geográficos, de cuenta, de pago, de seguridad o de moderación.

• InkMee puede exigir verificaciones razonables de edad, autoridad, pago, fraude o derechos. Minimizaremos los datos de verificación y los trataremos conforme a la Política de Privacidad.

3. Qué ofrece InkMee

InkMee convierte fotos e instrucciones con significado en objetos de colección personales mediante un flujo que puede incluir interpretación asistida por IA, generación de una vista previa artística, reconstrucción 3D, refinamiento humano, ajustes de imprimibilidad, producción a todo color, revisión de calidad, embalaje y envío.

Una vista previa es una dirección artística, no una coincidencia fotográfica de identidad ni una réplica exacta garantizada. Para hacer imprimible un diseño, InkMee puede engrosar pelo, dedos, gafas, ropa, accesorios, colas, orejas o soportes; unir o simplificar partes; ajustar la pose o las proporciones; inferir vistas ocultas; añadir una base; y realizar cambios de color o textura. Estos ajustes forman parte del servicio.

4. Formación del pedido y prioridad de sus detalles

1. Eliges producto, tamaño, estilo, cantidad, opciones, destino y cualquier paquete de revisión indicado.
2. Facilitas contenido subido e instrucciones válidos conforme a la Política de Subida de Imágenes.
3. InkMee muestra el precio, los impuestos cuando se recaudan, la información estimada de producción y envío y cualquier limitación relevante antes del pago.
4. Tu pedido es una oferta de compra. El contrato se forma solo cuando InkMee envía una aceptación del pedido o inicia el trabajo personalizado aceptado, lo que ocurra primero. Un recibo automático por sí solo puede confirmar únicamente la recepción.

5. InkMee puede rechazar o cancelar un pedido por motivos de derechos, seguridad, ilegalidad, imposibilidad técnica, pago,

sanciones, fraude, capacidad, error de precio o motivos de política. Si InkMee cancela sin incumplimiento del cliente, reembolsará los importes pagados por la parte cancelada.

Los detalles específicos del pedido mostrados al pagar y en la confirmación prevalecen sobre las descripciones generales. InkMee puede contactarte si la foto no es adecuada o falta información importante.

Las estimaciones de producción y entrega son estimaciones salvo que se indiquen expresamente como garantizadas.

1. Contenido subido y tus compromisos Conservas la propiedad de tu contenido subido original. Concedes a InkMee y a sus proveedores contratados una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, reproducir, adaptar, analizar, generar, mostrarte de forma privada, transmitir y fabricar a partir del contenido, solo en la medida razonablemente necesaria para prestar, asegurar, dar soporte y hacer cumplir los servicios solicitados y cumplir la ley.

Declaras y garantizas que:

• eres titular del contenido o cuentas con todos los permisos de derechos de autor, marca, imagen, privacidad, contractuales y otros necesarios para la creación privada solicitada y para cualquier uso público solicitado;
• cada persona identificable ha consentido cuando era necesario, y cuentas con la autoridad parental, tutelar u otra autoridad legal para la imagen de un menor;
• el contenido y el resultado solicitado no vulneran la ley, los derechos de otra persona, una resolución judicial ni la Política de Subida de Imágenes;
• tus instrucciones no son engañosas y el producto no se usará para acoso, suplantación, difamación, explotación, fraude o un fin comercial ilícito.

La Política de Subida de Imágenes contiene reglas más específicas y prevalece si estos compromisos entran en conflicto con el texto general de aquí.

6. Privacidad, procesamiento facial y uso público

La Política de Privacidad rige los datos personales. La Política de Subida de Imágenes rige las fotos, las personas representadas, el procesamiento facial/corporal, los archivos de IA/3D, los menores, la eliminación y la exhibición pública. Subir o comprar no autoriza a InkMee a usar un proyecto en una galería, una publicación en redes, un anuncio, un testimonio, una nota de prensa, un conjunto de datos o el entrenamiento generalizado de IA. Todo permiso de uso público debe ser aparte, opcional, específico y revocable según lo indicado en la autorización.

7. Previews and design review

• Una vista previa gratuita o temprana puede generarse automáticamente y diferir del diseño refinado o del producto físico.
• Revisa la vista previa con atención antes de pedir, incluidas las personas o mascotas incluidas, la pose, la ropa, los colores, el texto, la base y los detalles solicitados. Realizar el pedido autoriza a InkMee a pasar a producción.
• InkMee revisa cada diseño para comprobar que está listo para producción antes de empezar a fabricar. Las solicitudes de cambio deben llegar a InkMee antes de que empiece la producción y pueden rechazarse o cobrarse una vez iniciada.
• InkMee puede realizar ajustes técnicos no sustanciales para mejorar la resistencia, el equilibrio, la imprimibilidad, la coherencia del color, el embalaje o la seguridad.

8. Cancelación y desistimiento de productos personalizados

El trabajo personalizado empieza antes de que exista una figura terminada. Por eso los derechos de cancelación dependen de la fase del trabajo y de la ley local imperativa.

• Antes de que empiece el trabajo personalizado pagado, puedes solicitar la cancelación en service@inkmee.studio. Si se acepta, InkMee reembolsa el importe cancelado por el método de pago original.
• Una vez iniciado el trabajo de diseño pero antes de la producción, InkMee puede deducir un importe razonable y comunicado de antemano por el trabajo personalizado ya realizado cuando la ley lo permita, o puede ofrecer saldo de tienda si estás de acuerdo.
• Cuando empieza la producción física, la cancelación por cambio de opinión no suele estar disponible porque el artículo se fabrica según tus especificaciones y no puede revenderse razonablemente.
• Para consumidores del EEE o Reino Unido, el derecho legal de desistimiento puede no aplicarse a bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Para cualquier servicio o componente digital independiente iniciado durante un plazo de desistimiento, InkMee obtendrá la solicitud expresa legalmente exigida para empezar y el reconocimiento de sus consecuencias sobre el derecho de desistimiento.
• Nada de esta sección limita los remedios para bienes defectuosos, dañados, inseguros, mal descritos o sustancialmente distintos del diseño encargado, ni las garantías imperativas del consumidor.

9. Precio, pago, impuestos y controles antifraude

• Los precios, la moneda, las opciones incluidas, los descuentos, el tratamiento fiscal, el envío y la información aduanera se muestran antes del pago. Salvo que se indique otra cosa, los aranceles de importación, la gestión aduanera y los cargos en destino corren a cargo del destinatario, conforme a la ley imperativa.
• El pago lo procesa el proveedor mostrado al pagar. InkMee suele recibir un token o una confirmación en lugar de los datos completos de la tarjeta. Autorizas los cargos del pedido y las adiciones aprobadas por separado.
• InkMee puede corregir un error evidente de precio, descripción o disponibilidad antes de la aceptación. Si un pedido aceptado no puede corregirse lícitamente sin consentimiento, InkMee ofrecerá la cancelación con reembolso o cumplirá el contrato según corresponda.
• InkMee puede retener, verificar, rechazar o cancelar una transacción con sospecha razonable de fraude, incumplimiento de sanciones, pago no autorizado, abuso de reventa o riesgo de seguridad.

10. Producción, envío, riesgo y titularidad

Los plazos de producción y entrega son estimaciones afectadas por la idoneidad de la imagen, el tiempo de respuesta del cliente, el alcance de las revisiones, la capacidad de impresión, el curado o acabado, los controles de calidad, el desempeño del transportista, las aduanas, el clima, la fuerza mayor y el destino. InkMee facilitará información sobre retrasos relevantes cuando esté razonablemente disponible.

Origen de producción y envío. Los productos de InkMee pueden diseñarse, fabricarse, revisarse, embalarse o enviarse desde China u otro origen comunicado para el pedido. InkMee y sus socios de fabricación cumplirán los requisitos aplicables sobre exportación, documentación de origen, declaraciones aduaneras, mercancías restringidas, transporte y seguridad del producto en el lugar de expedición. Se aplican las normas de importación, consumo, fiscalidad, seguridad del producto, etiquetado y entrega del país de destino cuando corresponda. China no se elige como ley aplicable por el mero hecho de que la producción o el envío comiencen allí.

• Confirma la dirección de envío antes de la producción. Eres responsable de los costes adicionales causados por una dirección incorrecta o incompleta que hayas facilitado, salvo que la ley disponga otra cosa.
• El riesgo de pérdida y la transmisión de la propiedad se producen en el momento exigido por la ley de consumo aplicable. Cuando la ley permita que el contrato lo especifique, el riesgo se transmite con la entrega a ti o a tu destinatario autorizado; la propiedad se transmite tras el pago íntegro.
• Inspecciona el paquete con prontitud. Comunica los daños visibles de transporte, artículos faltantes o defectos materiales con los datos del pedido y fotos razonables a través de service@inkmee.studio dentro del plazo de reclamación indicado al pagar o en la información de devoluciones vigente de InkMee. Un plazo breve de comunicación no elimina un derecho legal más largo.

11. Devoluciones, defectos y garantías legales

Como cada pieza es personalizada, InkMee no acepta devoluciones por cambio de opinión tras la producción salvo que se ofrezca expresamente. InkMee proporcionará los remedios exigidos por la ley y las devoluciones y remedios comunicados al pagar y en estos Términos para los productos que lleguen dañados, tengan un defecto de fabricación, sean inseguros, estén sustancialmente mal descritos o no se ajusten sustancialmente al diseño encargado dentro de tolerancias de producción razonables.

• Según el problema y la ley, el remedio puede ser una nueva ejecución, reparación, sustitución, reembolso parcial, reembolso total u otra solución acordada.
• InkMee puede solicitar pruebas razonables y exigir la devolución del artículo siguiendo las instrucciones facilitadas. InkMee asume los costes exigidos en reclamaciones válidas por defecto; no destruyas ni devuelvas un artículo sin instrucciones salvo que la seguridad lo exija.
• Los consumidores de la UE conservan la garantía legal mínima y los remedios de la legislación europea o nacional aplicable. Las garantías imperativas del consumidor de Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, los estados de EE. UU. y otras jurisdicciones también permanecen inalteradas.

12. Tolerancias artísticas y de fabricación

Reconoces que una figura es una interpretación artística producida mediante procesos digitales y físicos. Pueden darse diferencias razonables en la expresión facial, las proporciones, las zonas ocultas inferidas, los mechones de pelo, los pliegues de la tela, los accesorios pequeños, el color de la piel y del material, la textura de la superficie, los artefactos de capa o impresión, las marcas de soporte, el pulido, el ajuste de la base, las dimensiones y el color en pantalla frente al color físico. El tamaño es nominal y puede variar dentro de las tolerancias de fabricación indicadas.

Una diferencia no es automáticamente un defecto si es coherente con el diseño encargado, la descripción del producto, las limitaciones comunicadas y las tolerancias razonables de producción personalizada. Esta cláusula no excusa una discrepancia sustancial, un producto inseguro, una descripción engañosa ni el incumplimiento de estándares de calidad imperativos.

13. Seguridad del coleccionable

No es un juguete infantil: salvo que se certifique y venda expresamente como juguete, las figuras de InkMee son objetos decorativos de colección para personas de 14 años en adelante y para exposición adulta. Pueden contener piezas pequeñas, elementos puntiagudos, imanes, recubrimientos o componentes quebradizos y pueden presentar riesgos de asfixia, ingestión, corte o rotura. Mantenlas lejos de niños pequeños y mascotas; no las lleves a la boca; no las uses con alimentos; no las expongas al calor, al fuego, al agua, a productos químicos ni a la luz solar directa prolongada; y sigue las advertencias específicas del producto.

14. Propiedad intelectual en los servicios y en el resultado personalizado

• Materiales de la plataforma InkMee: InkMee y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre el sitio, el software, los flujos de trabajo, las indicaciones y plantillas, las herramientas, los modelos, los métodos de fabricación, la marca, los estilos generales, los recursos reutilizables, la documentación y el know-how.
• Tu contenido original: conservas los derechos que ostentes legítimamente sobre tus subidas e instrucciones originales.
• Obra final a medida: entre tú e InkMee, y con sujeción a la ley aplicable y a los derechos de terceros, InkMee te cede los derechos de autor transferibles que ostente sobre la obra final creada única y específicamente para tu pedido personal de pago, excluidos los materiales de la plataforma, los elementos reutilizables, los materiales de terceros licenciados y los métodos subyacentes.
• Materiales de InkMee incorporados: InkMee te concede una licencia perpetua, mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar los materiales excluidos de InkMee únicamente tal como estén incorporados en tu resultado final, con fines de exhibición personal no comercial, regalo y difusión. El uso comercial requiere una licencia empresarial o comercial.
• Objeto físico: tras el pago íntegro y la entrega, la figura física es tuya, pero la propiedad del objeto no transfiere derechos de propiedad intelectual de terceros ni derechos sobre la tecnología de la plataforma de InkMee.

El contenido generado por IA puede no ser protegible por derechos de autor en todas las jurisdicciones. InkMee no promete exclusividad sobre temas generales, poses, estilos, geometría funcional o elementos comunes.

InkMee no revenderá intencionadamente tu imagen personalizada privada como producto de otro cliente.

15. Conductas prohibidas

• Usar los servicios o los resultados de forma ilegal; vulnerar derechos de privacidad, de imagen, de propiedad intelectual o contractuales;

subir contenido sin autoridad; o intentar crear material íntimo no consentido, explotador, abusivo, de odio, fraudulento, difamatorio o engañoso.

• Explotar o sexualizar a un menor; subir material de abuso sexual infantil; contactar con fines de abuso, amenazar, acosar, hostigar o facilitar la violencia o la discriminación ilícita.
• Realizar ingeniería inversa, extraer datos, sondear, sobrecargar, inyectar malware, eludir la seguridad o la moderación, recolectar datos, automatizar cuentas sin permiso o usar los resultados para construir un modelo o servicio competidor incumpliendo la ley o el contrato.
• Presentar un resultado como foto auténtica, respaldo oficial, registro de identidad, prueba o comunicación de otra persona; eliminar los avisos obligatorios de procedencia o seguridad; o usar la imagen de una persona con fines comerciales sin derechos.
• Usar los servicios vulnerando sanciones, controles de exportación, normas anticorrupción, aduaneras o de comercio.

16. Moderación, rechazo y medidas sobre la cuenta

InkMee puede usar comprobaciones automáticas y revisión humana para detectar fallos técnicos, malware, contenido ilícito o prohibido, reclamaciones de derechos, abusos, fraude y riesgos de seguridad. InkMee puede solicitar prueba de autoridad, rechazar una subida, pausar un pedido, retirar contenido público, restringir una cuenta, conservar pruebas, reembolsar la parte cancelada o denunciar contenido cuando sea razonablemente necesario. Tendremos en cuenta el contexto, la gravedad, la reincidencia, el error, el recurso y la ley imperativa.

17. Reclamaciones de derechos de autor

Los titulares de derechos pueden enviar una notificación a service@inkmee.studio identificando la obra o el derecho, el contenido o pedido impugnado, los datos de contacto, una declaración de buena fe, una declaración de exactitud y autoridad, y una firma física o electrónica. Las notificaciones y contranotificaciones DMCA de EE. UU. deben cumplir los requisitos de 17 U.S.C. §512 y enviarse al agente designado registrado: InkMee Legal, a través de service@inkmee.studio; la notificación postal puede dirigirse a la dirección del vendedor indicada en la confirmación del pedido. InkMee puede trasladar la notificación a quien subió el contenido y puede retirarlo o restringirlo. Se aplica una política de infractores reincidentes cuando procede.

18. Servicios de terceros

Los servicios de pago, envío, redes sociales, autenticación, mapas u otros de terceros pueden tener sus propios términos y prácticas de privacidad. InkMee no es responsable del servicio de un tercero independiente, pero sigue siendo responsable de sus propias obligaciones legales y de los encargados que actúan siguiendo sus instrucciones, según la ley de privacidad y el contrato.

19. Cambios, suspensión y terminación del servicio

InkMee puede mejorar, cambiar, suspender o discontinuar una función, siempre que los cambios no retiren indebidamente derechos ya pagados ni remedios imperativos. Puedes dejar de usar los servicios y solicitar el cierre de la cuenta. InkMee puede suspender o cancelar el acceso por incumplimiento sustancial, ilegalidad, riesgo, fraude, impago, sanciones o infracciones reiteradas. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir —incluidas las de pago, propiedad, licencias necesarias para pedidos completados, exenciones, responsabilidad, controversias y cumplimiento legal— sobreviven.

20. Exenciones de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el sitio, las vistas previas gratuitas y las funciones no de pago se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». InkMee no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, que toda foto pueda convertirse, que el resultado de la IA sea exacto, que el resultado sea un parecido exacto, ni que un diseño facilitado por el usuario esté libre de derechos de terceros. Los productos de pago siguen sujetos a los compromisos expresos, la descripción del pedido, el diseño encargado, la política de remedios publicada y las garantías imperativas del consumidor.

21. Limitación de responsabilidad

Nada excluye ni limita la responsabilidad que no puede excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por dolo, declaraciones fraudulentas, conducta intencionada, culpa grave cuando no sea excluible, muerte o lesiones causadas por negligencia, vulneración de derechos imperativos del consumidor o tratamiento ilícito de datos personales.

Con sujeción a esa regla y en la máxima medida permitida por la ley: (a) InkMee no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de oportunidad, fondo de comercio o datos, que no fueran razonablemente previsibles al formarse el contrato; y (b) la responsabilidad total de InkMee derivada de un pedido pagado concreto no excederá el importe pagado por ese pedido o el mínimo exigido por la ley, el que sea mayor. Estos límites no reducen los remedios de reparación, sustitución, reembolso, nueva ejecución, privacidad u otros que la ley exija.

22. Responsabilidad por uso comercial ilícito

Si usas InkMee con fines empresariales, de reventa, publicidad, merchandising o en nombre de una organización, defenderás e indemnizarás a InkMee frente a reclamaciones de terceros y pérdidas razonables derivadas de tu contenido subido ilícito, la falta de derechos necesarios, un uso comercial engañoso o un incumplimiento sustancial, en la medida permitida por la ley. Esta cláusula no se aplica a los consumidores ordinarios en la medida en que resultara abusiva o prohibida, y no cubre los daños causados por InkMee.

23. Ley aplicable y controversias

Escribe primero a service@inkmee.studio y concede una oportunidad razonable para resolver el asunto.

Nada impide solicitar medidas cautelares urgentes, presentar una reclamación de privacidad ante una autoridad, acudir a juicios de menor cuantía o ejercer un remedio de consumo irrenunciable.

Para los consumidores, estos Términos se rigen por la ley indicada para el vendedor al pagar, sin privarte de las protecciones imperativas del país o estado donde resides habitualmente. Puedes iniciar procedimientos ante cualquier tribunal que permita la ley imperativa de consumo, incluidos los tribunales de tu propia jurisdicción cuando proceda. Para usuarios empresariales, la ley aplicable y el foro exclusivo son los identificados en el pedido empresarial o acuerdo escrito correspondiente.

24. Condiciones legales generales

• Cambios: los cambios sustanciales se aplican en adelante. InkMee avisará y obtendrá una nueva aceptación cuando sea necesario. Los cambios no alteran un pedido ya aceptado salvo acuerdo o exigencia legal.
• Cesión: no puedes ceder el acuerdo sin consentimiento. InkMee puede cederlo en una reorganización o venta si los derechos del cliente no se reducen sustancialmente, conforme a la ley.
• Divisibilidad: una cláusula inválida se limitará o suprimirá en la medida mínima necesaria; el resto continúa vigente. Un tribunal puede sustituirla por una cláusula ejecutable lo más próxima posible al fin lícito.
• Sin renuncia: el retraso en la exigencia no supone renuncia. Los derechos y remedios son acumulativos salvo que la ley disponga otra cosa.
• Acuerdo íntegro: estos Términos y los documentos de pedido o política incorporados constituyen el acuerdo para los servicios, salvo acuerdos empresariales escritos que expresamente los sustituyan.
• Idioma: pueden facilitarse traducciones. El idioma que prevalece es el inglés, salvo que la ley local exija que prevalezca la versión en el idioma local.

25. Contacto

Atención al cliente: service@inkmee.studio. Avisos legales: service@inkmee.studio y la dirección del vendedor que aparece en tu confirmación de pedido. Los asuntos de privacidad se tratan conforme a la Política de Privacidad en service@inkmee.studio.