CONDITIONS DE SERVICE ET DE VENTE

1. Acceptation et politiques intégrées

Ces Conditions forment un accord contraignant entre vous et le vendeur InkMee identifié au paiement. En accédant aux Services, en créant un compte, en téléversant du contenu, en demandant un aperçu ou en passant commande, vous acceptez ces Conditions, la Politique de confidentialité, la Politique cookies et la Politique de téléversement d'images intégrées, ainsi que les informations sur les retours, la livraison, les révisions, la production et les autres mentions propres à la commande affichées avant le paiement.

Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas les Services et ne téléversez pas de contenu. Si vous utilisez InkMee pour une organisation, vous déclarez avoir le pouvoir de l'engager. Les droits des consommateurs auxquels il ne peut être légalement renoncé demeurent inchangés.

2. Éligibilité et comptes

• Vous devez avoir au moins 18 ans, avoir atteint la majorité dans votre pays et disposer de la capacité juridique de contracter. Les Services ne sont pas proposés directement aux enfants.
• Fournissez des informations exactes et à jour ; gardez vos identifiants confidentiels ; n'utilisez que votre propre compte ;

signalez à InkMee tout accès non autorisé ; et ne contournez pas les contrôles géographiques, de compte, de paiement, de sécurité ou de modération.

• InkMee peut exiger une vérification raisonnable d'âge, d'autorité, de paiement, de fraude ou de droits. Nous limiterons les données de vérification et les traiterons conformément à la Politique de confidentialité.

3. Ce que propose InkMee

InkMee transforme des photos et instructions qui comptent en objets de collection personnalisés grâce à un processus pouvant inclure interprétation assistée par IA, génération d'aperçu artistique, reconstruction 3D, affinage humain, ajustements d'imprimabilité, production en couleur, contrôle qualité, emballage et expédition.

Un aperçu est une direction artistique, pas une correspondance photographique d'identité ni une réplique exacte garantie. Pour rendre un design imprimable, InkMee peut épaissir cheveux, doigts, lunettes, vêtements, accessoires, queues, oreilles ou supports ; réunir ou simplifier des parties ; ajuster la pose ou les proportions ; déduire des vues cachées ; ajouter un socle ; et modifier couleur ou texture. Ces ajustements font partie du service.

4. Formation de la commande et priorité de ses détails

1. Vous sélectionnez un produit, une taille, un style, une quantité, des options, une destination et tout forfait de révision annoncé.
2. Vous fournissez des contenus téléversés et des instructions valides conformément à la Politique de téléversement d'images.
3. InkMee affiche le prix, les taxes lorsqu'elles sont perçues, les informations estimées de production et d'expédition ainsi que toute limitation importante avant le paiement.
4. Votre commande est une offre d'achat. Le contrat n'est formé que lorsque InkMee envoie une acceptation de commande ou commence le travail personnalisé accepté, selon ce qui survient en premier. Un accusé de réception automatique seul peut ne confirmer que la réception.

5. InkMee peut refuser ou annuler une commande pour des raisons de droits, de sécurité, d'illégalité, d'impossibilité technique, de paiement,

sanctions, fraude, capacité, erreur de prix ou motifs de politique. Si InkMee annule sans manquement du client, il remboursera les sommes versées pour la partie annulée.

Les détails propres à la commande affichés au paiement et dans la confirmation prévalent sur les descriptions générales. InkMee peut vous contacter si la photo est inadaptée ou si des informations importantes manquent.

Les estimations de production et de livraison restent des estimations, sauf mention expresse de garantie.

1. Contenus téléversés et vos engagements Vous conservez la propriété de vos contenus téléversés originaux. Vous accordez à InkMee et à ses prestataires une licence limitée, mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, reproduire, adapter, analyser, générer, afficher en privé pour vous, transmettre et fabriquer à partir du contenu, uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir, sécuriser, accompagner et faire respecter les Services demandés et se conformer à la loi.

Vous déclarez et garantissez que :

• vous détenez le contenu ou disposez de toutes les autorisations de droit d'auteur, de marque, à l'image, de vie privée, contractuelles et autres nécessaires à la création privée demandée et à tout usage public demandé ;
• chaque personne identifiable a consenti lorsque cela était requis, et vous disposez de l'autorité parentale, de tutelle ou d'une autre autorité légale pour l'image d'un enfant ;
• le contenu et le résultat demandé ne violent ni la loi, ni les droits d'autrui, ni une décision de justice, ni la Politique de téléversement d'images ;
• vos instructions ne sont pas trompeuses et le produit ne servira pas au harcèlement, à l'usurpation d'identité, à la diffamation, à l'exploitation, à la fraude ou à une finalité commerciale illicite.

La Politique de téléversement d'images fournit des règles plus précises et prévaut si ces engagements entrent en conflit avec le texte général ci-dessus.

6. Confidentialité, traitement du visage et usage public

La Politique de confidentialité régit les données personnelles. La Politique de téléversement d'images régit les photos, les personnes représentées, le traitement du visage et du corps, les fichiers IA/3D, les enfants, la suppression et l'affichage public. Téléverser ou acheter n'autorise pas InkMee à utiliser un projet dans une galerie, une publication sociale, une publicité, un témoignage, un article de presse, un jeu de données ou un entraînement d'IA généralisé. Toute autorisation d'usage public doit être distincte, facultative, spécifique et révocable comme indiqué dans l'autorisation.

7. Previews and design review

• Un aperçu gratuit ou anticipé peut être généré automatiquement et différer du design affiné ou du produit physique.
• Vérifiez l'aperçu attentivement avant de commander, y compris les personnes/animaux inclus, la pose, les vêtements, les couleurs, le texte, le socle et les détails demandés. Passer commande autorise InkMee à passer en production.
• InkMee contrôle chaque design pour vérifier qu'il est prêt pour la production avant le début de la fabrication. Les demandes de modification doivent parvenir à InkMee avant le début de la production ; elles peuvent ensuite être refusées ou facturées.
• InkMee peut apporter des ajustements techniques non substantiels pour améliorer la solidité, l'équilibre, l'imprimabilité, la cohérence des couleurs, l'emballage ou la sécurité.

8. Annulation et rétractation pour les biens personnalisés

Le travail personnalisé commence avant qu'une figurine finie n'existe. Les droits d'annulation dépendent donc du stade des travaux et du droit local impératif.

• Avant le début du travail personnalisé payé, vous pouvez demander l'annulation via service@inkmee.studio. Si elle est acceptée, InkMee rembourse le montant annulé sur le moyen de paiement d'origine.
• Après le début du travail de conception mais avant la production, InkMee peut déduire un montant raisonnable et annoncé à l'avance pour le travail déjà réalisé lorsque la loi le permet, ou proposer un avoir si vous l'acceptez.
• Une fois la production physique commencée, l'annulation pour changement d'avis n'est généralement pas possible car l'article est fabriqué selon vos spécifications et ne peut raisonnablement être revendu.
• Pour les consommateurs de l'EEE/du Royaume-Uni, le droit légal de rétractation peut ne pas s'appliquer aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Pour tout service ou composant numérique distinct commencé pendant un délai de rétractation, InkMee recueillera la demande expresse légalement requise pour commencer et la reconnaissance de ses conséquences sur le droit de rétractation.
• Rien dans cette section ne limite les recours pour des biens défectueux, endommagés, dangereux, mal décrits ou matériellement non conformes au design commandé, ni les garanties impératives des consommateurs.

9. Prix, paiement, taxes et contrôles antifraude

• Les prix, la devise, les options incluses, les remises, le traitement fiscal, la livraison et les informations douanières sont affichés avant le paiement. Sauf mention contraire, droits d'importation, frais de dédouanement et charges à destination sont à la charge du destinataire, sous réserve du droit impératif.
• Le paiement est traité par le prestataire indiqué au paiement. InkMee reçoit généralement un jeton ou une confirmation plutôt que les données complètes de la carte. Vous autorisez les débits liés à la commande et aux ajouts approuvés séparément.
• InkMee peut corriger une erreur manifeste de prix, de description ou de disponibilité avant l'acceptation. Si une commande acceptée ne peut être corrigée licitement sans accord, InkMee proposera l'annulation avec remboursement ou honorera le contrat comme requis.
• InkMee peut retenir, vérifier, refuser ou annuler une transaction raisonnablement suspectée de fraude, de violation de sanctions, de paiement non autorisé, d'abus de revente ou de risque de sécurité.

10. Production, expédition, risque et propriété

Les délais de production et de livraison sont des estimations influencées par la qualité de l'image, le temps de réponse du client, l'ampleur des révisions, la capacité d'impression, le durcissement/la finition, les contrôles qualité, la performance du transporteur, la douane, la météo, la force majeure et la destination. InkMee communiquera les retards importants dès que cela est raisonnablement possible.

Origine de production et d'expédition. Les produits InkMee peuvent être conçus, fabriqués, contrôlés, emballés ou expédiés depuis la Chine ou une autre origine indiquée pour la commande. InkMee et ses partenaires de production respecteront les exigences applicables en matière d'exportation, de documents d'origine, de déclarations douanières, de marchandises réglementées, d'expédition et de sécurité des produits au lieu d'expédition. Les règles d'importation, de consommation, fiscales, de sécurité, d'étiquetage et de livraison du pays de destination s'appliquent lorsque c'est requis. La Chine n'est pas choisie comme droit applicable du simple fait que la production ou l'expédition y commence.

• Confirmez l'adresse de livraison avant la production. Vous êtes responsable des coûts supplémentaires causés par une adresse incorrecte ou incomplète que vous avez fournie, sauf disposition légale contraire.
• Le transfert des risques et de la propriété intervient au moment requis par le droit de la consommation applicable. Lorsque la loi permet au contrat de le préciser, les risques sont transférés à la livraison à vous ou à votre destinataire autorisé ; la propriété est transférée après paiement intégral.
• Inspectez rapidement le colis. Signalez les dommages visibles de transport, articles manquants ou défauts importants avec les détails de commande et des photos raisonnables via service@inkmee.studio dans le délai de réclamation indiqué au paiement ou dans les informations de retour en vigueur d'InkMee. Un délai de signalement court ne supprime pas un droit légal plus long.

11. Retours, défauts et garanties légales

Comme chaque pièce est personnalisée, InkMee n'accepte pas les retours pour changement d'avis après la production, sauf lorsqu'ils sont expressément proposés. InkMee fournira les recours exigés par la loi ainsi que les retours et recours annoncés au paiement et dans ces Conditions pour les produits arrivant endommagés, présentant un défaut de fabrication, dangereux, matériellement mal décrits ou ne correspondant pas matériellement au design commandé dans des tolérances de production raisonnables.

• Selon le problème et la loi, le recours peut être une nouvelle exécution, une réparation, un remplacement, un remboursement partiel, un remboursement intégral ou une autre solution convenue.
• InkMee peut demander des preuves raisonnables et exiger le retour de l'article selon les instructions fournies. InkMee prend en charge les frais requis pour les réclamations de défaut valables ; ne détruisez ni ne renvoyez un article sans instructions, sauf si la sécurité l'exige.
• Les consommateurs de l'UE conservent la garantie légale minimale et les recours prévus par le droit européen ou national applicable. Les garanties impératives des consommateurs du Royaume-Uni, du Canada, d'Australie, de Nouvelle-Zélande, des États américains et d'ailleurs demeurent également inchangées.

12. Tolérances artistiques et de fabrication

Vous reconnaissez qu'une figurine est une interprétation artistique produite par des procédés numériques et physiques. Des différences raisonnables peuvent apparaître dans l'expression du visage, les proportions, les zones cachées déduites, les mèches de cheveux, les plis du tissu, les petits accessoires, la couleur de la peau et du matériau, la texture de surface, les artefacts de couche ou d'impression, les marques de support, le polissage, l'ajustement du socle, les dimensions et la couleur à l'écran par rapport à la couleur physique. Une taille est nominale et peut varier dans les tolérances de fabrication annoncées.

Une différence n'est pas automatiquement un défaut si elle est cohérente avec le design commandé, la description du produit, les limitations annoncées et des tolérances raisonnables de production personnalisée. Cette clause n'excuse pas un écart substantiel, un produit dangereux, une description trompeuse ni le non-respect de normes de qualité impératives.

13. Sécurité de l'objet de collection

Pas un jouet pour enfants : sauf certification et vente expresses en tant que jouet, les figurines InkMee sont des objets de collection décoratifs destinés aux personnes de 14 ans et plus et à une exposition par des adultes. Elles peuvent comporter de petites pièces, des éléments pointus, des aimants, des revêtements ou des composants cassants et présenter des risques d'étouffement, d'ingestion, de coupure ou de bris. Tenir hors de portée des jeunes enfants et des animaux ; ne pas mettre à la bouche ; ne pas utiliser avec des aliments ; ne pas exposer à la chaleur, aux flammes, à l'eau, aux produits chimiques ni au soleil direct prolongé ; et suivre les avertissements propres au produit.

14. Propriété intellectuelle sur les services et le résultat personnalisé

• Matériaux de la plateforme InkMee : InkMee et ses concédants conservent tous les droits sur le site, les logiciels, les processus, les consignes et modèles, les outils, les modèles 3D, les méthodes de fabrication, la marque, les styles généraux, les éléments réutilisables, la documentation et le savoir-faire.
• Vos contenus originaux : vous conservez les droits que vous détenez licitement sur vos téléversements et instructions d'origine.
• Œuvre finale sur mesure : entre vous et InkMee, et sous réserve du droit applicable et des droits de tiers, InkMee vous cède les droits d'auteur cessibles qu'il détient sur l'œuvre finale créée uniquement et spécifiquement pour votre commande personnelle payante, à l'exclusion des matériaux de plateforme, éléments réutilisables, matériaux tiers sous licence et méthodes sous-jacentes.
• Matériaux InkMee intégrés : InkMee vous accorde une licence perpétuelle, mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser les matériaux InkMee exclus uniquement tels qu'incorporés dans votre résultat final, à des fins d'exposition personnelle non commerciale, de cadeau et de partage. Un usage commercial nécessite une licence professionnelle ou commerciale.
• Objet physique : après paiement intégral et livraison, la figurine physique vous appartient, mais la propriété de l'objet ne transfère ni les droits de propriété intellectuelle de tiers ni les droits sur la technologie de la plateforme InkMee.

Les contenus générés par IA peuvent ne pas être protégeables par le droit d'auteur dans toutes les juridictions. InkMee ne promet aucune exclusivité sur des thèmes généraux, poses, styles, géométries fonctionnelles ou éléments courants.

InkMee ne revendra pas intentionnellement votre ressemblance personnalisée privée comme produit d'un autre client.

15. Comportements interdits

• Utiliser les Services ou les résultats de façon illicite ; porter atteinte à la vie privée, au droit à l'image, à la propriété intellectuelle ou à des droits contractuels ;

téléverser du contenu sans autorisation ; ou tenter de créer du contenu intime non consenti, d'exploitation, abusif, haineux, frauduleux, diffamatoire ou trompeur.

• Exploiter ou sexualiser un mineur ; téléverser du matériel d'abus sexuel sur mineur ; solliciter à des fins d'abus, menacer, harceler, traquer ou faciliter la violence ou une discrimination illicite.
• Faire de l'ingénierie inverse, du scraping, sonder, surcharger, injecter des logiciels malveillants, contourner la sécurité ou la modération, collecter des données, automatiser des comptes sans autorisation, ou utiliser les résultats pour bâtir un modèle ou service concurrent en violation de la loi ou du contrat.
• Présenter un résultat comme une photo authentique, une approbation officielle, un document d'identité, une preuve ou une communication d'une autre personne ; retirer les mentions requises de provenance ou de sécurité ; ou utiliser l'image d'une personne à des fins commerciales sans droits.
• Utiliser les Services en violation des sanctions, contrôles à l'exportation, règles anticorruption, douanières ou commerciales.

16. Modération, refus et mesures sur le compte

InkMee peut recourir à des contrôles automatisés et à une revue humaine pour détecter défaillances techniques, logiciels malveillants, contenus illicites ou interdits, réclamations de droits, abus, fraude et risques de sécurité. InkMee peut demander une preuve d'autorité, refuser un téléversement, suspendre une commande, retirer un contenu public, restreindre un compte, conserver des preuves, rembourser la partie annulée ou signaler un contenu lorsque cela est raisonnablement nécessaire. Nous tiendrons compte du contexte, de la gravité, de la répétition, de l'erreur, du recours et du droit impératif.

17. Réclamations relatives au droit d'auteur

Les titulaires de droits peuvent envoyer une notification à service@inkmee.studio identifiant l'œuvre ou le droit, le contenu ou la commande contestés, les coordonnées, une déclaration de bonne foi, une déclaration d'exactitude et d'autorité, et une signature manuscrite ou électronique. Les notifications et contre-notifications DMCA américaines doivent satisfaire aux exigences du 17 U.S.C. §512 et être adressées à l'agent désigné enregistré : InkMee Legal via service@inkmee.studio ; l'envoi postal peut se faire à l'adresse du vendeur figurant dans la confirmation de commande. InkMee peut transmettre la notification à l'auteur du téléversement et retirer ou restreindre le contenu. Une politique relative aux contrevenants récidivistes s'applique le cas échéant.

18. Services tiers

Les services de paiement, d'expédition, sociaux, d'authentification, de cartographie ou d'autres tiers peuvent avoir leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. InkMee n'est pas responsable du service d'un tiers indépendant, mais reste responsable de ses propres obligations légales et des sous-traitants agissant sur ses instructions, comme le prévoient le droit de la protection des données et le contrat.

19. Modifications, suspension et résiliation du service

InkMee peut améliorer, modifier, suspendre ou arrêter une fonctionnalité, à condition que les changements ne suppriment pas indûment des droits payés ou des recours impératifs. Vous pouvez cesser d'utiliser les Services et demander la fermeture de votre compte. InkMee peut suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement substantiel, d'illégalité, de risque, de fraude, de non-paiement, de sanctions ou d'atteintes répétées. Les dispositions qui, par nature, doivent survivre — notamment paiement, propriété, licences nécessaires aux commandes exécutées, exclusions, responsabilité, litiges et conformité légale — survivent.

20. Clauses de non-responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, le site, les aperçus gratuits et les fonctionnalités non payantes sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». InkMee ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu, ni que chaque photo puisse être convertie, ni l'exactitude des résultats de l'IA, ni qu'un résultat soit une ressemblance exacte, ni qu'un design fourni par l'utilisateur soit libre de droits de tiers. Les produits payants restent soumis aux engagements exprès, à la description de la commande, au design commandé, à la politique de recours publiée et aux garanties légales des consommateurs.

21. Limitation de responsabilité

Rien n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être, notamment en cas de fraude, de manœuvre dolosive, de faute intentionnelle, de faute lourde lorsqu'elle n'est pas exclusive, de décès ou de dommage corporel causé par négligence, de violation de droits impératifs des consommateurs ou de traitement illicite de données personnelles.

Sous cette réserve et dans la mesure maximale permise par la loi : (a) InkMee n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales, punitives ou consécutives, ni des pertes de profit, d'opportunité, de clientèle ou de données qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles lors de la formation du contrat ; et (b) la responsabilité globale d'InkMee au titre d'une commande payée donnée n'excédera pas le montant payé pour cette commande ou le minimum requis par la loi, selon le plus élevé. Ces limites ne réduisent pas les recours de réparation, remplacement, remboursement, nouvelle exécution, protection des données ou autres exigés par la loi.

22. Responsabilité en cas d'usage commercial illicite

Si vous utilisez InkMee à des fins professionnelles, de revente, de publicité, de merchandising ou pour le compte d'une organisation, vous défendrez et indemniserez InkMee contre les réclamations de tiers et les pertes raisonnables résultant de vos contenus téléversés illicites, de l'absence des droits requis, d'un usage commercial trompeur ou d'un manquement substantiel, dans la mesure permise par la loi. Cette clause ne s'applique pas aux consommateurs ordinaires dans la mesure où elle serait abusive ou interdite, et ne couvre pas les pertes causées par InkMee.

23. Droit applicable et litiges

Contactez d'abord service@inkmee.studio et laissez une possibilité raisonnable de résoudre le problème.

Rien n'empêche une mesure d'urgence, une réclamation auprès d'une autorité de protection des données, une action devant une juridiction de proximité ou un recours de consommateur auquel il ne peut être renoncé.

Pour les consommateurs, ces Conditions sont régies par le droit indiqué pour le vendeur au paiement, sans vous priver des protections impératives du pays ou de l'État où vous résidez habituellement. Vous pouvez agir devant toute juridiction que le droit impératif de la consommation permet, y compris celles de votre lieu de résidence le cas échéant. Pour les utilisateurs professionnels, le droit applicable et le for exclusif sont ceux indiqués dans la commande professionnelle ou l'accord écrit applicable.

24. Dispositions juridiques générales

• Modifications : les changements substantiels s'appliquent pour l'avenir. InkMee informera et recueillera une nouvelle acceptation lorsque c'est requis. Les changements ne modifient pas une commande déjà acceptée, sauf accord ou nécessité légale.
• Cession : vous ne pouvez pas céder l'accord sans consentement. InkMee peut le céder dans le cadre d'une réorganisation ou d'une vente si les droits des clients ne sont pas substantiellement réduits, sous réserve de la loi.
• Divisibilité : une clause invalide sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire ; le reste demeure. Un tribunal peut la remplacer par une clause exécutoire la plus proche de la finalité licite.
• Absence de renonciation : un retard dans l'exécution ne vaut pas renonciation. Les droits et recours sont cumulatifs, sauf disposition légale contraire.
• Intégralité : ces Conditions et les documents de commande ou politiques intégrés constituent l'accord relatif aux Services, sauf accords professionnels écrits qui les remplacent expressément.
• Langue : des traductions peuvent être fournies. La langue qui fait foi est l'anglais, sauf lorsque le droit local impose la version en langue locale.

25. Contact

Service client : service@inkmee.studio. Notifications juridiques : service@inkmee.studio et l'adresse du vendeur figurant sur votre confirmation de commande. Les questions de confidentialité sont traitées selon la Politique de confidentialité à service@inkmee.studio.