사진 및 맞춤 피규어 주문에 관한 개인정보 처리방침

1. 책임 주체

결제 전과 주문 확인서에 표시되는 판매자가 운영하는 InkMee는 본 정책에서 설명하는 서비스에 대한 개인정보처리자입니다. 계약 판매자와 최신 법적 연락처 정보는 결제 전과 주문 확인서에 표시됩니다. 개인정보 관련 문의나 요청은 문의 페이지를 이용하시거나 service@inkmee.studio로 메일을 보내 주십시오.

2. 수집하는 개인정보

• 이름, 이메일 주소, 로그인 정보, 연락 환경설정 등 계정 및 연락처 정보.
• 선택한 제품, 크기, 옵션, 배송 주소, 결제 상태, 주문 이력 등 주문 및 거래 정보.
• 업로드된 사진, 프롬프트, 참고 메모, 미리보기 결과물 및 개인 맞춤 3D 프로젝트 파일.
• 고객지원 커뮤니케이션, 후기, 청구 증빙 및 삭제 또는 동의 요청 기록.
• 브라우저 종류, 대략적인 위치, 유입 경로, 페이지 상호작용, 보안 로그, 쿠키 선택 등 기기 및 웹사이트 정보.
• 거래를 완료하거나 보호하기 위해 필요한 경우 결제, 배송, 인증 또는 사기 방지 파트너가 제공하는 정보.

결제 제공업체가 거래를 직접 처리하는 경우 InkMee는 결제 카드 정보 전체를 필요로 하지 않습니다. 해당 제공업체가 자체 개인정보 조건에 따라 그 정보를 취급합니다.

3. 개인정보의 이용 방법과 목적

• AI 기반 미리보기를 제공하고 미리보기 요청에 응답합니다.
• 맞춤 실물 레진 피규어를 제작, 제조, 검수, 포장, 배송합니다.
• 계정, 장바구니, 결제, 지불, 고객지원, 취소, 재제작, 환불을 운영합니다.
• 이용자를 보호하고 사기를 방지하며 보안을 유지하고 오용을 조사합니다.
• 허용된 분석을 통해 사이트의 안정성, 성능, 고객 경험을 개선합니다.
• 서비스 메시지를 발송하고, 귀하가 선택하신 경우 마케팅 커뮤니케이션을 발송합니다.
• 회계, 세무, 소비자 보호 및 그 밖의 법적 의무를 이행합니다.

UK GDPR이나 EU GDPR과 같은 법률이 처리의 법적 근거를 요구하는 경우, InkMee는 일반적으로 다음에 근거합니다.

• 미리보기, 계정, 결제, 맞춤 디자인, 제작, 배송, 고객지원, 취소 및 환불에 대해서는 계약 또는 계약 체결 전 조치.
• 선택적 분석, 마케팅, 고객 프로젝트의 공개 사용 및 동의가 요구되는 규제 대상 얼굴·신체 정보 처리에 대해서는 동의.
• 서비스 보안, 사기 방지, 남용 조사, 안정성 및 제한적인 서비스 개선에 대해서는 개인의 권리에 우선하지 않는 범위에서의 정당한 이익.
• 회계, 세무, 제품 안전, 제재, 소비자 보호, 적법한 요청 및 분쟁 기록에 대해서는 법적 의무.

동의를 근거로 하는 경우, 동의를 부여하신 것과 마찬가지로 쉽게 이후의 처리에 대해 철회하실 수 있습니다. 철회는 철회 이전에 적법하게 이루어진 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

4. 사진, AI 보조 미리보기 및 사람의 3D 작업

업로드된 사진은 미리보기를 만들고 시각적 특징을 해석하기 위해 AI 기반 도구로 처리될 수 있습니다. 결제 후에는 사람 전문가가 제작을 위해 완전한 3D 모델을 재구성하고 검토합니다. 관련 프로젝트 파일은 제조, 품질 검수, 고객지원을 위해 접근될 수도 있습니다.

InkMee는 예술적 표현을 만들기 위해 드러난 얼굴 또는 신체 특징을 분석할 수 있으나, 본 서비스를 사람을 식별하거나 인증하거나 일반적인 얼굴 인식 데이터베이스를 검색하는 데 사용하지 않습니다.

InkMee는 비공개로 업로드된 사진, 이미지 URL, 프롬프트, 드러난 얼굴 또는 신체 특징, 개인 맞춤 프로젝트 파일을 자사의 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. InkMee는 서비스 제공업체가 관련 데이터 보호 조건에 따라 계약된 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 비공개 프로젝트 파일을 처리하도록 요구합니다. 별도의 선택적 허가가 있으면 특정 프로젝트가 갤러리, 포트폴리오, 소셜 게시물, 후기 또는 광고에 실릴 수 있으나, 공개 사용 허가는 AI 학습 허가가 아닙니다. 업로더의 구체적인 책임과 금지 콘텐츠는 이미지 업로드 정책에 있습니다.

5. 개인정보를 제공하는 경우

InkMee는 서비스를 지원하는 제공업체와 다음과 같이 합리적으로 필요한 정보만을 공유합니다.

• 클라우드 호스팅, 스토리지, 보안 및 웹사이트 인프라 제공업체.
• 요청된 프로젝트에 관여하는 AI, 디자인, 제작 및 품질 검수 제공업체.
• 결제, 인증, 사기 방지 및 체크아웃 제공업체.
• 배송, 통관 및 물류 제공업체.
• 고객지원, 이메일 및 분석 제공업체.
• 적법하고 필요한 경우 법적 청구나 사업 거래에 관여하는 전문 자문가, 당국 또는 당사자.

InkMee는 비공개로 업로드된 사진이나 개인 맞춤 프로젝트 파일을 판매하지 않습니다. 제공업체는 개인정보를 승인된 서비스 목적으로만 사용하고 적절한 비밀 유지 및 보안 통제를 적용해야 합니다.

6. 국외 처리

InkMee는 국경을 넘어 고객에게 서비스를 제공합니다. 개인정보는 중국 및 InkMee 또는 그 서비스 제공업체가 사업을 운영하는 그 밖의 국가에서 처리될 수 있습니다. 해당 국가의 개인정보 보호 법률은 귀하가 거주하는 지역의 법률과 다를 수 있습니다. 필요한 경우 InkMee는 국제 이전에 적절한 계약상, 조직상 또는 그 밖의 보호조치를 적용하고, 해당 서비스에 필요한 범위로 접근을 제한합니다.

7. 보관 및 삭제

InkMee는 미리보기 제공, 주문 완료, 고객 지원, 보안 유지, 분쟁 해결 및 법적 의무 이행 등 개인정보를 수집한 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안에만 개인정보를 보관합니다. 보관 기간은 프로젝트의 상태와 기록의 종류에 따라 다릅니다. InkMee의 시스템은 세 가지 기간을 자동으로 적용합니다.

• 주문에 연결된 적이 없는 미리보기 파일은 생성일로부터 30일 후에 삭제됩니다.
• 주문에 연결된 원본 사진과 생성된 파일은 주문이 배송된 날로부터 90일 후에 삭제되며, 주문 기록 자체는 회계 및 고객지원을 위해 보관됩니다.
• 분석을 허용한 방문자에 한해 보관되는 InkMee 방문 기록은 각 방문일로부터 180일 후에 삭제됩니다.

InkMee 이매진에 추가된 참고 사진과 스케치는 작품에 사용되지 않은 경우, 양식에서 삭제한 참고 이미지를 포함하여 업로드 후 7일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 작품에 사용된 참고 이미지는 해당 작품과 함께 보관되며 위의 기간에 따라 그 작품과 함께 삭제됩니다. 계정, 거래, 회계, 세무, 보안, 동의 및 법적 기록은 법률이 요구하거나 합리적으로 필요한 경우 더 오래 보관될 수 있습니다. 삭제는 운영 중인 시스템에 먼저 적용되며, 백업 사본은 자체 순환 주기에 따라 만료되고, 진행 중인 분쟁이나 법적 보존 의무의 대상인 기록은 그것이 종료될 때까지 보관됩니다. 삭제를 요청하시려면 문의 페이지를 이용하시거나 service@inkmee.studio로 메일을 보내 주십시오. InkMee는 요청 내용을 확인해야 할 수 있습니다. 완료되지 않은 주문에 필요한 파일을 삭제하면 주문을 완료하지 못할 수 있으며, 법률, 보안, 사기 방지 또는 진행 중인 분쟁을 위해 필요한 경우 제한적인 기록이 남을 수 있습니다.

8. 쿠키, 분석 및 마케팅

InkMee는 보안, 로그인, 장바구니, 결제, 동의 기록 등 귀하가 요청하신 기능을 위해 필요한 브라우저 저장소를 사용합니다. 또한 사이트 성능을 파악하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. 사전 동의가 필요한 경우 분석 저장소는 귀하가 선택하시기 전까지 꺼져 있습니다. 웹사이트 바닥글의 쿠키 설정 기능을 포함한 자세한 내용과 제어 방법은 쿠키 정책에 있습니다. 계정이나 주문에 관한 서비스 메시지는 마케팅이 아닙니다. 마케팅 메시지는 허용되는 경우에만 발송되며, 수신거부 링크를 이용하시거나 InkMee에 문의하셔서 중단하실 수 있습니다.

9. 이용자의 개인정보 권리

거주 지역에 따라 귀하는 처리에 대한 열람, 정정, 삭제, 제한 또는 반대 권리, 이동 가능한 사본을 받을 권리, 동의를 철회할 권리 또는 결정에 이의를 제기할 권리를 가질 수 있습니다. 또한 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리를 가질 수도 있습니다.

InkMee는 개인정보 권리를 행사하신 고객을 차별하지 않습니다. 신원 확인, 법적 의무, 보안, 사기 방지 또는 타인의 권리 등 예외가 적용되는 경우 권리가 제한될 수 있습니다. 요청은 문의 페이지를 이용하시거나 service@inkmee.studio로 제출해 주십시오. 요청 내용과 함께 해당 데이터를 찾는 데 필요한 이메일, 미리보기 또는 주문 정보를 알려 주십시오. 해당되는 경우 확인 절차를 거쳐 권한 있는 대리인이 요청을 제출할 수 있습니다.

10. 지역별 개인정보 고지

10.1 유럽경제지역(EEA), 영국 및 스위스

해당되는 경우 귀하는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 반대 및 데이터 이동을 요청하고, 동의를 철회하며, 거주 지역의 감독기관에 민원을 제기하실 수 있습니다. 국제 이전에는 관련 법률이 요구하는 계약상 또는 그 밖의 보호조치를 적용합니다. 귀하의 데이터에 적용되는 보호조치에 관한 정보는 InkMee에 문의하실 수 있습니다.

10.2 미국(캘리포니아 포함)

주법에 따라 귀하는 확인, 열람, 정정, 삭제 또는 이동 가능한 사본을 요청하실 수 있으며, 거부된 요청에 대해 이의를 제기하실 수 있습니다. InkMee는 고객의 비공개 사진이나 개인 맞춤 프로젝트 파일을 판매하지 않으며, 교차 맥락 행태 광고를 위해 이를 공유하지 않습니다. InkMee가 판매, 공유 또는 표적 광고로 취급되는 처리를 도입하는 경우, 법률이 요구하는 옵트아웃 수단을 제공하고 법적으로 요구되는 브라우저 설정 신호를 준수합니다.

10.3 그 밖의 지역

InkMee는 귀하의 지역에서 요구되는 열람, 정정, 삭제, 동의 철회, 민원 제기 및 국경 간 이전에 관한 권리를 제공합니다. 요청은 동일한 문의 채널을 통해 제출하실 수 있으며, InkMee는 관련 법률이 정한 기간 내에 답변합니다.

11. 아동 및 사진에 등장하는 타인

계정을 만들거나 사진을 업로드하거나 주문하시려면 만 18세 이상이어야 하고 법적으로 계약을 체결할 수 있어야 합니다. 필요한 경우 아동의 이미지는 부모, 법정대리인 또는 그 밖에 법적으로 권한 있는 성인이 제출하거나 승인해야 합니다. InkMee는 권한의 증빙을 요청하거나 적법하게 처리할 수 없는 자료를 삭제할 수 있습니다. 귀하의 이미지가 허가 없이 제출되었다고 생각되시는 경우, 해당 자료를 검토하고 필요한 경우 이용을 제한할 수 있도록 InkMee에 알려 주십시오.

12. 보안

InkMee는 접근 통제, 안전한 전송, 역할 기반 취급, 보관 기간 제한 등 개인정보를 보호하기 위해 설계된 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 어떠한 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 계정 인증 정보를 기밀로 유지하시고, 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 InkMee에 알려 주십시오.

13. 본 정책의 변경

InkMee는 서비스, 제공업체 또는 법적 요건이 변경될 때 본 정책을 개정할 수 있습니다. 개정일은 상단에 표시됩니다. 변경이 기존 동의나 개인정보 선택에 중대한 영향을 미치는 경우, InkMee는 필요한 범위에서 추가로 고지하거나 새로운 선택을 요청합니다.

14. 문의 및 관련 정책

개인정보 관련 문의나 요청은 문의 페이지를 이용하시거나 service@inkmee.studio로 메일을 보내 주십시오. 관련 정책: 이미지 업로드 정책 · 쿠키 정책 · 서비스 및 판매 약관 · 배송 및 반품.